2003年因为志愿调剂“误打误撞”进入社工专业的韦晓冬,或许想不到自己会在深圳扎根18年,并成为全国首批高级社会工作师。当年,刚拿到录取通知书看着那陌生的专业,韦晓冬陷入了茫然,复读的念头在她心里数次浮现。冷静下来后,她上网查阅资料,“当时粗浅的理解就是一份做好事、传递爱心的职业。我被这个内核吸引了,心里暗暗下决心,既然被这个专业选择了,就尽全力把它学好、做好。”
2007年的深圳,社工还是鲜为人知的新兴职业,对口岗位寥寥无几。毕业后,韦晓冬拎着行李箱奔赴这座城市,第一次面试因名额太少遗憾落选,她快速“复盘”,随即拿下第二家机构的offer,成为深圳最早一批专业社工。后来,她一头扎进翠竹街道的低保服务工作,这一扎就是十八年。
旁人眼中的“唠嗑献爱心”,她做成了硬核技术活。最让她难忘的是,2021年在社区救助一名流浪多年的八旬老人。多年前,老人离开家乡与亲人断联,成了“黑户”,常年守在社区一个角落,拾荒为生。老人自认为能独立生活,一直拒绝救助站和养老院的帮助。变故发生在一个寻常的社区巡逻日,韦晓冬和同事发现老人倒在角落,身体虚弱近乎昏迷,这成了社工介入的关键契机。第一时间联系街道送医、申请临时救助,可难题接踵而至:老人没有户口无法入住公办养老院,也没有积蓄承担民办养老院费用,身边更无亲属担任住院担保人,就连基础的全面体检都因老人的社交排斥心理难以推进。
韦晓冬和团队没有放弃,一边全程陪护老人治疗,用日复一日的关心敲开老人的心扉;另一边联动街道,与公安部门、卫健委、民政局等相关部门为老人妥善解决难题。历经四个月的多方协调,老人终于顺利入住养老院,有了温暖的“新家”。入住后韦晓冬与同事常去探望,看着老人慢慢适应养老院的生活。老人说:“深圳这座城市,让我有了最后的归宿,谢谢你们。”这份认可,让韦晓冬再一次深切地感受到,社工的工作,就是为困境中的人托举起一份尊严,让基层的温暖,触达每一个需要的角落。
韦晓冬不仅帮困境者走出泥潭的温暖,更有“生命影响生命”的传承。她曾驻点福利院开展服务,结识了15岁的孤女小琳(化名),彼时的小琳对未来一片迷茫。韦晓冬和团队为小琳定制了专属服务,不仅为她做学业辅导、职业规划,还培养她成为福利院的志愿者。后来小琳顺利考上大学,选择了社会工作专业,毕业后成功考取社工证,在深圳成为了一名专业社工,将这份爱与温暖继续传递。
从一线社工到深圳市新现代社工服务中心副总干事,从普通从业者到全国首批高级社会工作师,再拿下二级心理咨询师、标准化工程师等证书,韦晓冬的职业路,是一步一个脚印的进阶。十八年时光,温柔是她的底色,专业是她的底气。
(深圳报业集团记者 吴晓琪 郭宇立)