■ 深圳报业集团记者 刘思笑 文/图
春节期间，龙岗区华浩源小区物业服务中心以“过年不打烊”的坚守，将安全防线筑牢在第一线，将暖心服务送到居民家里，让小区居民过了个欢乐祥和的春节。
“新的一年开始了，我们也要继续各项工作，包括客户走访计划、社区文化活动安排、消杀计划等，这些都要重新梳理一遍，然后按计划逐步开展。另外还有员工培训，也是我们年初比较重要的工作之一。”华浩源小区物业服务中心负责人陈先生对记者说，“物业工作就是要从年头忙到年尾，24小时都要有人在岗，要说起我的新年愿望，那必须是小区安全生产全年零事故。”
24小时值班严守安全底线
陈先生介绍，面对春节期间人员流动大、用火用电高峰等挑战，华浩源小区物业服务中心严格落实24小时值班制度，构建起“人防+技防”双重保障体系。
“新春时节，我们安保人员加密巡逻频次，监控室实时紧盯园区动态，配合政府部门开展禁燃禁放宣传，守护小区安全。”华浩源小区保安员黄先生说。记者还了解到，春节前后这段时间，小区物业服务中心工程部安排专人对消防设施、电梯等设施设备展开“全覆盖、无死角”排查，提前疏通排水管道，防患于未然。
物业服务新春暖心升级
从“看门扫地”到“生活管家”，物业服务在新春期间迎来了一场“暖心升级”。华浩源小区服务中心将便民服务与民俗文化深度融合，让社区充满浓浓的节日氛围。“元宵节快到了，我们已经向业主发出了邀请通知，计划在这周日（3月1日）开展喜乐元宵活动，让大家聚在一起参与活动，品尝美食。”陈先生说。
小区居民李女士对此评价说，“元宵节活动这些看似细微的服务，物业是认真走心，花样也新，这么一来，邻居们走动勤了，社区更有人情味了，大家的心也聚到一块了。”