深圳晚报讯 (深圳报业集团记者 林涛) 深圳市第二人民医院通过构建“智慧陪检系统”与“一站式检查预约中心”,将“让患者少跑腿、让服务更精准”的理念落到实处。从2023年至今,其智慧陪检服务已累计惠及超4.4万人次,而集中预约模式更是将检查时段精准至分钟级,日均服务量达1600至1800人次。
为提升住院患者,尤其是高危患者在院内转运的安全性与舒适度,深圳二院于2023年3月正式启用智慧陪检系统。该系统建立了一套“责任护士评估下单-医辅专人执行-护理部监督质控”的闭环管理模式。目前,该项服务已覆盖全院所有临床科室。
数据显示,陪检服务人次从2023年的4425人次,显著增长至2025年的24763人次。三年来,累计完成陪检服务4.4万余人次,协助患者完成各项检查6.4万余项。