深圳晚报讯 （记者 李娴） 盐田街道海桐社区，一个由11个住宅小区组成的高密度纯住宅型社区，曾与许多城市社区一样，面临着“邻里相见不相识”的尴尬，许多居民门对门住着，却叫不出邻居的名字。最近一年，这里静悄悄地发生着一场温暖的变革。
“以前总觉得陪孩子都不够时间，哪里会主动参与社区活动呢。直到和孩子一起接过这张‘家庭任务卡’，既可以陪孩子又完成了社区服务，还认识了不少邻居呢！”海桐社区居民李女士告诉记者，社区推出的“桐家童乐”亲子共成长计划，在21天的时间里，为家庭提供邻里帮扶、志愿值守、社区议事等趣味小任务，让居民在互动中重新认识社区。
令人惊讶的是，这样一份看似简单的“任务卡”，竟吸引了超过50个家庭主动参与。
而在“桐伴童行”家校社联育计划的社区“周末素养课堂”上，教师志愿者陈老师有着另一重感动。“每到周末，社区素养课堂就成了我和孩子最期待的亲子欢乐时光。”陈老师发现，当她以志愿者身份走进社区，自己的孩子也在参与社区实践中悄然成长。
“桐伴童行”家校社联育计划让家长志愿者走进课堂、教师志愿者走进社区、学生参与社会实践，由5名专业社工、12名教师、30名家长志愿者共同构筑起一张覆盖社区的教育支持网络，全年开展各类活动24场。
搬来海桐社区不到两个月的王先生，原本做好了“磨合半年”的心理准备。没想到，社区“邻里帮帮团”的社工与志愿者主动上门，不仅送来手绘的“社区资源地图”，还带他熟悉周边环境、认识左邻右舍。
这样的“邻里帮帮团”在海桐社区已形成网络，以小区为单位串起了海桐社区“桐邻守望”邻里互助圈。由社工担任中枢，志愿者担任联络员，累计为22户高龄老人提供结对关爱，全年探访超100人次，帮助10余户新市民快速融入，还为新市民绘制资源地图，并定期举办邻里跳蚤市场，让邻里从“点头之交”变为“互助家人”。
“小摩擦、小误会，楼栋里就有‘和事佬’。”居民张先生提到的“流动调解”机制，是海桐社区“桐事共商”社区共治计划的一部分。由志愿者吹哨、社工报到、能人助力，半年来成功调解社区矛盾15起，成功率超过90%。而且通过定期组织家庭代表开展协商议事会，居民们围绕社区事务自主协商，推动了一批社区问题的居民自治解决方案，实现了“邻里事、邻里议、邻里解”。
一张任务卡、一个帮帮团、一场邻里调解……在盐田区委社会工作部、盐田街道党工委的指导下，海桐社区通过“专业社工+志愿服务”协同发展路径，悄然修复着邻里纽带，也提供了一个可复制的实践样本：当每个家庭被激活，当每位居民被看见，城市社区同样可以找回“远亲不如近邻”的温情。