深圳晚报讯 （记者 黄馨莹 通讯员 王念） “给深圳速度点赞！感谢社区工作人员的迅速反应，让我们的居住卫生得到了保障。”近日，温先生家旁边的一块面积约20平方米的空地大变样，成堆的杂物被清走，居住卫生有了大提升，他再次拨打深圳12345政务服务便民热线，向西乡街道乐群社区高效为民的工作效率点赞。
走进西乡街道乐群社区徐屋村，城中村建筑间偶有几片面积小小的空地。在徐屋村7号的约20平方米空地，已经一改之前杂草丛生、垃圾成堆的模样。“社区来整治之后卫生变好了，我们住在这边都舒服了很多。”附近一位居民阿姨说，整治之后，大家都更加自觉注重卫生了，希望一直这么干净。
一个多月以前，这片空地上是一间破损坍塌的矮瓦房，因为长期没有人居住管理，杂草丛生，甚至有周边居民将这里当成废弃杂物的“临时垃圾场”，不仅破坏了周边居住环境的美观度，还是蚊虫鼠蚁躲藏地、散发难闻异味，让周边住户苦不堪言，多次尝试自行清理无果。
家住在附近的温先生拨打深圳12345政务服务便民热线提出诉求，“很快就有社区工作人员来现场了解情况。”温先生说。据乐群社区城管主任何国辉表示，社区在接到诉求之后便立即行动，经核查发现，这片空地属于宅基地，清理需协同多部门。
为高效解决问题，社区迅速联系辖区环卫部门，共同制定针对性整治方案。整治行动当天，社区城管整治队队员与环卫保洁人员协同开展清理工作，对空地内的废弃杂物进行集中分类、装车清运，并对疯长的杂草进行全面铲除，累计清运各类垃圾杂物3车，脏乱环境一扫而空。
“太感谢社区了！现在空地干干净净的，再也不用忍受异味和蚊虫了。”环境整治完成后，温先生立即又拨打了深圳12345政务服务便民热线，为社区工作人员点赞。
乐群社区相关负责人介绍，徐屋村属老旧村落，因历史规划原因，存在不少类似的闲置空地。由于这些地块多为宅基地属性，社区无法单独进行改造或开发。此次整治行动后，社区以此为契机，系统梳理辖区内闲置地块、背街小巷等隐蔽空间，进一步加强日常巡查与管理，着力建立环境整治长效机制，持续巩固整治成果。