深圳晚报讯 （记者 曾虹） “摔了一跤，却暖了一路，我这一路遇见的都是好人。”电话那头，王风英的声音里带着笑意，话语间满是感激。
路遇台阶不慎摔倒
外卖小哥暖心搀扶
下午四点，结束全运会排球比赛志愿服务的王风英走在回家路上，没留意到一处稍高且抹了水泥的台阶。“没来得及抬腿，一下子就绊倒了。”她回忆道。
这一跤摔得不轻，王风英坐在地上缓了好一会儿才回过神。正当她低头检查身上的伤势时，一名外卖小哥骑车经过，却在不远处调头返回。“阿姨，你没事吧？能起得来吗？”小哥关切地问。
王风英抬起头，笑着回答：“我应该没事，能起来的。”见她这么说，小哥没有立即离开，而是站在一旁等待。
“他看我摔倒后没有马上起来，就在那等着。”这个细节让王风英心头一暖。片刻后，见她尝试起身，小哥立刻上前搀扶，王风英借着旁边的铁栏杆，慢慢站稳了身体。
“可太谢谢你了！”王风英连声道谢。小哥不放心地再次询问：“你没事吧？”确认她无碍后，才转身骑车离开。
就医途中多方援手
陌生善意一路相伴
站起来后，王风英起初没觉得大碍，可没过多久，脸颊就“呼呼地肿了起来”，鼓起一个大包，心里不免有些发慌。
她想起不远处的红山社区医院，便决定前去检查。穿过十字路口走进医院，医护人员见她脸上肿得厉害，主动帮忙按电梯、咨询挂号，一路引导她到诊室。
医生仔细检查后，建议她在48小时内进行冰敷。走出医院，王风英立刻在门口的商店询问是否有冰块。店主二话不说给了她一大块，还细心地用锡纸包裹好。“我怕冰手，问能不能给个塑料袋，店主立马就找给我了。”她感慨道，“要是等回到家再冻冰块，脸肯定肿得更严重了，这些陌生人的帮助太及时了。”
坐上回福田的地铁，王风英一路用冰块敷着脸。奇怪的是，她心里反而有些高兴——不是因为摔跤，而是为这一路上遇到的暖心人。
投身义工奉献余热
坚信善行自有回响
王风英今年65岁，2015年来到深圳，2020年底正式加入义工队伍，至今志愿服务时长达5000余小时，是名副其实的五星级义工。
“深圳是一个年轻、开放、包容的城市，‘来了就是深圳人，来了就做志愿者’这句口号，真的已经深入人心。”王风英说，退休前她从没想过，自己还能在深圳找到新的人生舞台。从民治街道北站社区到华强北街道福强社区，图书馆、美术馆、科学馆、体育馆等公共场所都留下过她志愿服务的身影。
“原本以为退休后就没事干了，没想到这里还有我的舞台。我天天往外跑，做志愿服务。孩子整天说我，你比上班还忙嘞。”王风英笑着说，语气里满是充实和快乐。
过了两周，王风英的伤势已基本恢复。对于这次摔倒后遇到的温暖，她特别想对外卖小哥说：“他扶起来的不只是我的身体，而是我的内心，一股暖流当时就涌上了心头。”她认为，“社会需要好的氛围，人与人之间都应该是温暖的。”王风英表示，自己愿意把这种温暖和爱传递下去，“就像一束光一样照亮身边的一切，让整个社会变得温暖和谐。”