青少年变身“微管家” 解锁社区服务新视角

深圳晚报讯 （记者 曾虹 通讯员 陈瑶） 近日，龙华区观澜街道牛湖社区党群服务中心联合基础网格，以“榜样的力量”为核心主题，策划开展网格员职业沉浸式体验活动，组织十余名青少年跟岗社区网格员，让他们近距离感受“社区微管家”的日常。

本次活动以“实践体验+认知学习”为核心，采用分组协作形式展开。社工将青少年划分为2个小组，由经验丰富的社区网格员分别带队，深入老一片区、坳顶片区。

在网格员的引导下，青少年走进工厂宿舍、居民住宅楼、街边商铺，全程观摩网格员“全链条”工作场景。排查消防设施时，网格员手持记录表逐项核对，小到灭火器压力值、应急通道标识，都细致检查、标注记录；登记人口信息时，网格员熟练调取台账，对住户迁入迁出、人员变动情况精准更新；与居民沟通时，网格员俯下身子倾听需求，用通俗语言解答疑问。每一个环节，都让青少年对网格员“社区微管家”的职责有了更具象的认知。