深圳晚报讯 （记者 伊宵鸿） 近日，香港居民林女士（化名）夫妇专程从香港来到深圳市坪山公证处赠送锦旗，感谢工作人员高效解决了一宗涉及跨境继承的复杂房产继承难题。
今年5月下旬，林女士夫妇前往坪山公证处咨询其父母位于坪山区祖屋的继承事宜。该案涉及多位香港户籍继承人，案情复杂：被继承人之一有跨境重婚关系认定需求（第二次婚姻系在国外登记），部分法定继承人散居海外，协调难度大；同时需办理多项香港法律文书及海外文件的跨境（国）公证及认证手续，流程繁琐。
林女士急需一次性厘清所有流程及材料要求。面对当事人的迫切需求，坪山公证处指派公证员提供“一对一”全程指导。公证员细致讲解相关法律规定，精准分析个案难点，详细列明所需材料清单及办理路径。
为最大程度便利当事人，公证员主动通过线上方式（如微信）保持沟通，实时解答疑问，并多次与林女士、其香港委托律师进行三方协调，确保材料准备无误、流程衔接顺畅。
经过一个多月的高效沟通与准备，当所需的香港公证文件转递至坪山公证处后，公证员第一时间通知林女士并提前完成文件审核。今年7月，林女士顺利办妥继承权公证书，困扰其家庭的跨境继承难题得以圆满解决。
林女士所赠锦旗上书“公证服务助城际高效便民暖港胞”，体现了群众对专业高效公证服务的认可。该祖屋还涉及坪山区某城际铁路拆迁规划，继承公证的及时办理，也为辖区后续拆迁工作提供了法律保障，切实维护了权利人合法权益。
近年来，深圳公证行业持续优化涉港澳公证服务流程，提升跨境法律文书流转效率，为促进湾区民生融合、优化法治化营商环境提供有力支持。此案的成功办理，是深圳公证机构服务粤港澳大湾区建设、便利港澳居民在内地生活的具体实践。