“追光助理”上了物业App。 深圳晚报记者 王秋婷 摄
■ 深圳晚报记者 王秋婷 李鸿婷
“叮——”打开手机上的“想家社区”App，小朋友的“作业加油站”预约、小区大门一键解锁、社区活动在线报名、政策智能查询……一系列民生服务功能整齐排列，指尖轻点就能轻松搞定。这款金地物业的管理App，因植入了光明街道打造的“追光助理”AIGC驱动引擎，正成为破解基层治理难题的“智能钥匙”，让社区与居民的“最后一公里”变成“一键直达”的温暖距离。
“以前居民想了解招商政策、人才就业补贴，或是孩子入学政策，总要跑社区、查网站，费时又费力。”光明街道东周社区相关负责人介绍，如今这些需求都能通过金地物业App内的“追光助理”轻松解决。
退休居民陈阿姨是社区志愿活动的“铁杆粉丝”，她笑着说：“以前参加志愿活动要跑到社区办公室问，现在物业管理App上活动列表清清楚楚，点一下就能报名，很方便！”社区工作人员小蒋表示，不少退休居民通过平台参与志愿服务，形成了“线上报名-线下服务-反馈评价”的闭环。
“追光助理”的嵌入还帮社区挖到了不少“社区能人”。“过去想组建志愿服务队，只能靠熟人推荐，覆盖面很有限。”小蒋介绍，社区通过App上的“达人招募”模块，成功挖掘出能人巧匠，组建了书法、古典舞、旗袍秀等微社团。