人工智能正加快融入千行百业,走进烟火生活。如何让“AI+”既有速度,又有温度,推动人工智能真正惠及万家灯火?答案,或许就藏在寻常人家门口。
在深圳,各街道各社区以人工智能赋能治理迈向“智”理,为普通居民带来了工作生活的极大便利,大家纷纷竖起大拇指。一片片方寸之地,成为深圳打造人工智能先锋城市的一扇扇窗口。
基层治理,直面老百姓“家门口”,承载千头万绪,系着万家忧乐。居民在这里安居,感受最直接,期待也最真切:诉求响应要更快,问题解决要更实,服务更贴心、更有人情味!
这些基层“智”理实践,应用场景“多点开花”,“急难愁盼”事事回应。点滴变化,化顽疾为“和谐”,润物无声见真章,带来实打实改变。
比如,广场舞噪声这个投诉“重灾区”,有了“静音”方案——小小定向音响精准“上岗”,将四散的音乐牢牢“束缚”在特定区域。舞者尽兴,邻里安宁,各得其乐。
再看电动自行车进楼的治理“老大难”。盐田区海山街道疏堵结合,30余栋城中村、无物业小区楼栋的楼门,智慧哨兵全天候“站岗”,填补了人工巡查的盲区死角。
科技应用“轻装上阵”“工具迭代”,四两拨千斤,巧解“老大难”。居民感受到了实实在在的踏实、便利,可不得交口称赞?
基层治理之“智”,不止于此。AI搭把手,政策解答精准直达,办事指南一目了然。基层工作者也得以从重复、机械性事务中抽身,将时间和精力投向更需要开拓创新与深度沟通的暖心服务、长远谋划上。
说到底,基层治理为的就是让老百姓日子过得更舒心、更美好。人工智能赋能基层治理,技术是手段,服务是目的,温暖是底色。用人工智能的“慧眼”“巧思”,不断洞察街坊冷暖、拓展应用场景,打通“最后一公里”,甚至抵达“最后一厘米”,实现“邻”距离服务,把千家万户的大事小情,办实办好。
应用多了,生活更舒畅——这不仅是技术赋能的探索实践,更是深圳坚持以人民为中心,用行动回应大家对美好生活向往的生动注脚。
都说深圳是未来之城。看,就在这我们熟悉的寻常巷陌、社区家园间,基层“智”理正一笔一画勾勒着未来的模样:一个更聪明、更暖心、更具幸福感的城市图景正徐徐展开。(温琼)