■ 深圳晚报记者 马佳丽
实习生 张艺馨
在深圳,有一群默默无闻的家政工作者,他们用自己的双手为千家万户带来温馨与整洁,黄雨阳正是其中的佼佼者。九年时间,从一名毫无经验的家政“小白”,到如今引领团队前行的职业经理人,她的故事是无数深圳家政人奋斗与蜕变的缩影,也是她对这份职业热爱与执着的见证。
“没有经验就用真心”
九年前,黄雨阳急需一份工作来补贴家用。她偶然听说家附近有人招家政阿姨,尽管没有家政服务经验,黄雨阳还是鼓起勇气毛遂自荐,坦诚地告诉对方自己虽然没有经验,但育儿经验和家庭管理经验丰富。或许是她的执着和对孩子的真诚打动了客户,她得到了第一份家政工作。
第一次上手家政工作,她遇到了不少挑战。第一位客户家中有个小宝,因为家人宠溺,小宝有些“坏毛病”。为了赢得小宝信任,黄雨阳尝试了各种方法,从最初的抗拒到后来的接纳,小宝的转变让她深感欣慰。
后来,黄雨阳又遇到了需要照顾两位七十多岁老人的挑战。她又总结出了一套与老人相处的经验。“为了帮助他们调节情绪,我还自学了老年心理健康知识。”黄雨阳自豪地说道。
匠心筑梦暖万家
黄雨阳常常利用工作间隙参加家政培训,凭借着出色的工作能力,她被任命为家政职业经理人,负责罗湖多个社区的管理运营。
新岗位上,黄雨阳展现出坚韧毅力与勇攀高峰的学习能力。目前,黄雨阳已成功帮助5000多人提升技能,提供2000多个就业岗位,实现了100%就业推荐。
“看到他们脸上洋溢的自信和光彩,我觉得自己的努力特别有意义。”黄雨阳说。她用自己的行动证明了,家政行业不仅能改变一个人的生活,还能帮助更多人实现梦想。黄雨阳的故事,是深圳无数家政工作者的真实写照。他们用双手和耐心,温暖了这座城市的千家万户。
劳模档案
黄雨阳
职务:深圳市中家佳家政服务有限公司职业经理人、高级家政服务员
荣誉:深圳市五一劳动奖章
从业时间:9年
劳模感言
坚持“真心换真心”,做千家万户幸福生活的守护者。