深圳晚报讯 (记者 伊宵鸿) 日前,龙岗区设立“一企调”法治助企服务站,创新“3+1”调解工作机制,通过“搭平台、建机制、优服务”三大环节,实现涉企矛盾纠纷一站式集成、多线条融合、高效率化解。这是龙岗区司法局联合多部门创新推出的一站式解纷平台,也是全市首个聚焦涉企纠纷调解的区级法治助企服务站。
“对企业来说,时间就是效益,效率就是竞争力。在助企服务站,企业不仅可以获得‘一对一’的定制化解决方案,还可以通过非诉讼方式高效化解纠纷,既能解决问题,也能保全企业商誉、信誉。”龙岗区司法局有关负责人说。
“一企调”法治助企服务站的成立只是第一步。后续,龙岗区司法局将结合实际运营情况,不断优化服务站的调解功能、调解模式和调解成效,依托“AI龙小法”智能法律服务平台,积极探索“AI+调解”场景应用,推动线上、线下同步助企解纷,真正让“数据多跑路、企业少跑腿”,实现“只进一扇门,最多跑一次”。