深圳晚报讯 （记者 袁晔） 近日，深圳环境水务集团推出“千家万户水管家”智能体，借助数字化、智能化手段，融合DeepSeek大模型等先进技术，构建矩阵式AI+服务体系，实现从“被动响应”到“智能化服务”的全面转型，为超大型城市水务精细化管理提供创新样本。
记者了解到，此次上线的是“千家万户水管家”智能体的首期功能，它有“数字水管家‘深小水’”和“水管家智能助手”两大模块。“数字水管家‘深小水’”运用大模型技术实现用户随时随地、7×24小时获得即时解答，轻松应对日常生活中的各类供排水服务问题。
而“水管家智能助手”则是环水集团内部员工“水管家”的得力助手。它能够快速检索内部业务知识体系，整合各业务系统数据，显著提升信息查询和数据获取的效率。