■深圳晚报记者 袁晔
实习生 章佳宁 通讯员 刘知遇
30多年前，深圳诞生了内地第一个法人志愿者组织、第一批国际志愿者、第一张电子志愿者证、第一批地方性志愿服务法规、第一批地方性志愿服务基金会等。“来了就是深圳人，来了就做志愿者”的志愿文化早已深入人心。2025年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”,也是深圳志愿者共同的节日——第二十届深圳志愿者节。“3·5学雷锋纪念日”暨第二十届深圳志愿者节主题活动在深圳会堂举行。
解锁志愿服务未来范式
活动现场，深圳市福田区退役军人红星志愿服务队、中信银行信用卡中心青年志愿服务队、大鹏新区下沙社区志愿服务队、国企青年志愿服务队等轮番上场，以情景剧、朗诵、快板、齐舞等创新形式带来宣讲，鲜活的志愿服务故事串联起深圳志愿服务的万千气象，展现了红马甲的青春风采，传递志愿者之城的爱与温暖。
现场还展示了全新升级的“志愿深圳”信息系统，主持人与自训练的智能问答系统“AI小志”进行了人机对话。一首对仗工整的五言绝句，解锁人与科技共筑文明的志愿服务未来范式。从智慧管理平台到AI助手，从云端志愿匹配到机器人伙伴，深圳正用数字力量重新定义红马甲的温暖内涵。
锚定“志愿者之城”
高质量发展
活动现场启动了2025年深圳志愿服务系列行动，锚定“志愿者之城”高质量发展工作目标，深化志愿服务与城市发展、基层治理的融合，围绕现代化产业体系建设、乡村振兴等重点工作，聚焦一老一小、新就业群体等重点人群，推动志愿服务力量融入城市脉搏。
据悉，今年2月，市委社会工作部、团市委联合开展志愿服务先进典型推选活动，遴选出一批“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”“最美志愿服务社区”。
现场还为“安心行动”心理疏导应急互助志愿服务项目等10个最佳志愿服务项目和龙华区民治街道北站社区等10个最美志愿服务社区颁奖；为公益救援志愿者联合会等10个最佳志愿服务组织和高敏等10名最美志愿者颁奖。
记者了解到，目前，深圳注册志愿者数量超400万人，45岁以下志愿者超过83%，占比超八成的青年正以34岁的平均年龄刷新志愿服务“青春指数”。随着十五运会和残特奥会进入倒计时，深圳青年正以“主场担当”开启城市品质升级总动员。在市政府和深圳赛区执委会统一部署下，团市委发起城市品质提升青年志愿者“啄木鸟行动”，聚焦城市品质提升十大领域，号召广大志愿者和市民朋友用脚步丈量街巷，用匠心雕琢细节，以共建共享的参与者的身份深入城市角落，助力城市绿化、美化、净化、亮化。