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2026-05-26
星期二
当前报纸名称:江门日报

提升客户汽车消费体验

日期:03-24
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版面:第A07版:侨都·财智       上一篇    下一篇

    为进一步优化服务方式,使客户更便捷地享受汽车金融服务,近日,工商银行江门分行与邮政合作推出代办汽车抵押、解押服务。目前工商银行江门分行营业部、蓬江支行已正式推广这一服务。

    在工商银行江门分行蓬江支行,一客户正在申请办理汽车分期业务,客户经理向客户介绍了代办汽车抵押服务,马上得到了客户的认可,完成了第一笔代办汽车抵押业务。客户满意地表示,5分钟就把我的车辆抵押手续办完了,真是方便高效。

    以往客户在车辆抵押或解押时,需要跑车管所、银行等几个地方才能办妥。通过工商银行江门分行与邮政合作推出的代办汽车抵押、解押服务,客户现在只需到银行委托邮政代办,银行工作人员整理好资料后,通知邮政部门上门收件,减少了客户跑车管所、银行的次数,降低了客户办理抵、解押的时间成本,大大提升了客户服务体验。

    一直以来,工商银行江门分行大力支持汽车消费,通过与汽车销售企业开展合作,配置专门客户经理对接消费金融需求,优化金融业务办理流程等一系列措施,助力消费扩量级、提能级。接下来,该行将进一步扩大受理网点覆盖面,全面推广代办汽车抵押、解押服务,以金融服务的提质升级助力扩内需促消费。   (傅雅蓉 杨志清)