■ 深圳特区报记者 马小晗 罗实宜
初秋时节，万物竞秀。9月4日，“龙岗引力·企聚未来”2026年龙岗区企业服务大会如约而至。
2024年龙岗用心用情用力服务好“同桌的你”，2025年与“同行的你”并肩前行，今年携手AI时代“共同进化的你”，这已是龙岗连续第三年把全区性大会“开给企业”。
今年，这份答卷再添新篇：全区“3+5”产业服务体系正式升级为“3+5+AI+”，第八个“龙搭子”——企业服务智能体“龙爱企”登场亮相，“法商通”司法助企中心揭牌运行。企业服务，有“人跑腿”，更有“智能体跑”。
为超大产业体量装上“AI底座”
龙岗的企业服务，面对的是61万家企业、百万商事主体，企业多、赛道多、阶段多，需求千差万别。如何追上61万家企业的需求增长？答案就是AI。
龙岗去年打造“3+5”产业服务体系，从企业规模、生命周期、行业赛道三个维度画像，以产业链、要素、空间、市场、营商环境五种能力保障，让服务变成“精准滴灌”。服务实践中，龙岗看到了新的需求，这与全省加快推进新型机电一体化产业发展座谈会提出的坚持机电产业升级与人工智能发展双向发力吻合。龙岗工业门类齐全，是重要承载地。越来越多企业成为具备制造能力和算法能力的复合体，产业链从链状变成网状协同，政府服务也随之升级为“生态撮合”。
与此同时，AI本身也在渗透到所有环节。算力像电力、算法像工艺、数据像原材料，把AI拆碎了放在各模块里，既不经济也不管用。如何解决问题？答案，是把AI变成“底座”。“3+5+AI+”以鸿蒙生态为底座、以人工智能为内核，用AI支撑五大服务能力：产业链配套上，依托开源鸿蒙应用创新实验室、全球智能硬件谷，降低企业智能化转型门槛；生产要素上，推动算力、算法、数据直达企业；空间服务上，整合全区产、地、房、企、人数据，实现智能选址；全球市场服务上，推出“AI+出海”；营商环境服务上，推进政务服务AI化改革。
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让每家企业都有“智能合伙人”
当天大会的重头戏，是“龙爱企”企业服务智能平台的发布。这一平台为每家企业配置专属AI Agent，相当于给每家企业配了一位24小时在线的“智能合伙人”。龙岗探索把服务能力沉淀到智能体上，用政府侧Agent对接企业Agent，响应企业诉求，根据企业发展规模、生命周期和行业赛道，自动匹配涉企政策、推送产业链信息、跟踪事项办理进度，调用各部门数据资源为企业答疑解惑。让Agent靠前服务，企业少跑腿。企业服务由“人找服务”升级为“服务找人”。
大会这样描绘：初创企业会收到创业补贴申领提醒、OPC园区入驻指引；成长型企业会被告知最近的融资路演、人才安居政策更新、匹配需求的新厂房信息；链主龙头则会第一时间收到鸿蒙生态场景机会、出海资源对接日程。
AI要用得起、用得好，普惠供给是硬支撑，算力券、Token补贴将直达企业。按照部署，全区可调度算力将超5万P，到2027年，区内企业使用AI的成本将降低20%。算法方面，建设算法创新与开源生态中心、开源算法模型库和AtomGit开发者社区；数据方面，建设人工智能与机器人数据聚合服务中心，为AI备足高质量“口粮”；应用方面，搭建“百智部落”实验室，打造AI服务一条街，面向千行百业输出全链条AI服务能力。
大会现场的大屏幕上，还同步发布头部企业采购清单、出海会客厅海外订单、线上工研院项目需求清单、场景机会清单四大类订单。这些商机通过龙爱企即时推送到企业家手机端，企业家足不出户就可以收获订单。
打造政企“共同进化”新生态
当年许下办好“永不打烊的便利店”的承诺，如今793个“城市+AI”应用场景、762场对接活动、超58亿元合作订单结出累累硕果。龙岗用一次次贴心服务、一张张真金白银的订单，持续为企业发展赋能。
场景，是龙岗服务企业最具辨识度的抓手。一直以来，政府帮企业“搭场景”，如今龙岗更要“政企合作创场景”：把整个城区作为企业的“练兵场”“实验室”，加快建设十大场景联合创新实验室，首批聚焦城市治理、低空经济、智慧水务。合作逻辑就是：企业出人才、出技术，政府出首单、出资金，“企业负责从0到1，政府负责从1到N”，打磨成熟后再向全国推广。
数据要素供给同步升级。过去一年，龙岗推进“还数于民”，通过“4T for Home”为每个家庭、每位市民提供T级存储空间、T级网络流量、T级内容资源和亿级AI Tokens；如今正推进“还数于企”，依托区数据公司打造“4T for Business”项目，加快探索公共数据确权登记和授权运营，把城市级数据向企业开放，全力降低企业数据训练成本。
龙岗明确，将围绕智能终端、新型网络与通信等优势赛道画好产业链全景图，组织链主企业与上下游精准对接，鼓励头部企业开放供应链和联合创新中心，“把产业链的‘上下游’变成‘左右邻’”，让每一家企业都能在龙岗找到客户、找到供应商、找到合作伙伴。
姿态之变，边界亦清。龙岗坚持“紧密联系、无事不扰、有求必应”的企业服务理念，六大专项行动中，“免申即享”再扩面，扫码入企监管全面推开。政府集中力量做需要公共投入的事：公共算力、开放场景、数据供给、出海护航、司法保障；企业经营决策、技术路线、市场打法，政府不插手、不干预。
回望三年，龙岗始终把“企业感受”作为衡量服务的重要标尺：始终让企业“找得到人”，始终让企业“打得了分”，如今更用AI让企业“少跑腿、不跑腿”。
“与企业同心同行、聚力共生，将龙岗打造为新技术的试验场、新产业的培育地、新梦想的圆梦城。”这是龙岗对企业最真诚的承诺，更是连续三年召开企业服务大会的不变初心。未来，龙岗区将坚定实施“All in AI”战略、加快建设“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范，携手企业，向着更加广阔的未来，共同奔赴。