第四届中国酒店管理研究学术年会举行 推动服务管理变革与创新发展

深圳特区报讯（记者 姚卓文）日前，服务管理变革与发展论坛暨第四届中国酒店管理研究学术年会在暨南大学深圳旅游学院（深圳校区）举行。会议围绕 “变革性服务管理：技术驱动与体验重塑”主题，为参会者搭建了全方位、多层次的交流平台，助力理论洞见与行业实践的深度融合，推动服务管理领域的变革与创新发展。

据悉，本次会议由中国旅游协会旅游教育分会指导，暨南大学深圳旅游学院、暨南大学深圳旅游学院健康旅游研究中心、旅游新业态研究基地联合主办。会议为期三天，设置了服务管理变革、旅游体验重塑、技术嵌入与融合和实践探索中的先锋案例四大议题，包括主旨演讲、圆桌论坛，国家基金申报经验分享、平行论坛汇报等环节。

与会者共同探讨全球服务经济与体验消费快速演进的背景下的服务管理模式变革、场景设计创新、旅游体验重塑和新业态生发，以及由此引发的教育理念、人才培育、教师成长等议题，探讨在复杂生态中长期价值的实现策略。