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2025-12-06
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当前报纸名称:深圳特区报

适老化科技要解决“不会用、不好用”问题

日期:12-03
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■ 深圳特区报记者 周元春

目前,在深圳生活的60岁以上长者有100多万人。如何让他们老有颐养、养老变“享老”?在12月2日举行的市政协“委员议事厅”活动上,委员们从多方面建言,希望深圳各方发力,提供更高质量的养老服务,同时以科技赋能,让长者的养老服务获取像点外卖一样便捷。

盘活闲置厂房校舍改建嵌入式小微养老机构

调研显示,目前深圳全市的养老床位有1.4万多张,其中护理型床位1.3万多张,全市已建成街道长者服务中心74家,覆盖全市69个街道,街道覆盖率达93%,全市还有2000多个社区养老驿站,形成街道、社区、小区、家庭四级养老服务网络。

市民政局有关负责人介绍,我市的星级养老机构在全国居于前列,且普惠性的养老床位占比52.6%,在全国是比较少有的。

不过,委员们认为,当前养老设施的建设和普惠性养老床位的供给仍未能满足养老刚需,需要党委政府在规划时“加码”养老设施建设。罗湖区政协常委、广东普罗米修律师事务所管委会主任梁江洲表示,党政部门要像对其他基础设施一样,充分考虑养老设施和养老服务的规划和建设。罗湖区政协常委、罗湖区社会工作者协会会长黎岷建议加速床位供给,“可以盘活闲置厂房、校舍,改建嵌入式小微养老机构缩短服务半径。”

委员们还建议,优化轮候机制——建立“刚需优先”分层轮候系统,对高龄、失能、经济困难老人开辟绿色通道,同时丰富服务供给,补齐“发展型需求+服务盲区”短板。

让养老服务获取像点外卖一样便捷

手机一点可以享受多种养老服务,这在深圳已经不是新鲜事。近年来,深圳不断推动科技赋能,“智慧+养老”工作取得良好成效。

罗湖区政协常委、深圳市老龄服务事业产业联合会执行会长李忠林表示,当前,深圳要跨越数字鸿沟,推动适老化科技真正落地。

“要大力推进数据共享和标准化,把民政、卫健、医保这些部门的数据全面打通,构建一个全市统一的智慧养老平台。同时,设立银发用户体验实验室,请老人亲身参与产品的设计和体验,确保科技产品好用、实用,解决‘不会用、不好用’问题。此外,还可以由政府牵头,联合企业和社会组织,定期举办智慧养老产品创意大赛,鼓励企业、高校甚至老年团队都来参与,用竞赛激发创意,让科技在互动中传递温度。”李忠林说,希望通过多方努力,未来深圳的长者可以像点外卖一样,便捷地找到并预约所需养老服务。

合理设计长护险“资金池”减轻病患负担

长期护理险是深圳各界都期待尽快落地的政策。据市医疗保障局有关负责人介绍,深圳立法先行,正在加快出台深圳长期护理保险管理办法。

如何让长护险在深圳更好落地?罗湖区政协委员、北部湾财产保险股份有限公司深圳分公司业务部总经理李力军表示,首先要让长护险的“资金池”源头活起来。他认为,长护险不能只靠政府“单打独斗”,深圳可以探索一个“政府划一点、医保融一点、个人出一点、社会补一点”的多元筹资模式,让深圳长者能公平地享受到保障。与此同时,李力军认为,还要让贴合老年人风险需求的产品热起来。他呼吁,在深保险机构面向深圳老人多开发一些比如针对阿尔茨海默病、帕金森病,或者心脑血管疾病康复期间需要护理的保险。

市政协委员、罗湖区政协常委、深圳市人民医院护理部主任罗伟香建议,在深圳各社区推广“风雨兰·社区长者脑健康”项目,构建社区长者认知症三级预防体系。同时,借鉴广州等城市做法,将认知症纳入“长期护理保险”,减轻认知症家庭照护负担。