■ 深圳报业集团记者 李昂徽
“一天一万五千步是打底，赶上假期高峰，一天走两三万步才是常态。”深圳湾边检站执勤三队副队长鞠锐对记者说。国庆假期里，当多数人忙着规划出游、筹备团圆时，像鞠锐这样的移民管理警察却迎来了忙碌的时段。
清晨6时30分，深圳湾口岸一开闸，入境大厅已陆续有旅客排队候检。鞠锐提前到岗。换上执勤服后的第一件事，是沿着查验通道走一圈：检查快捷通道的运行状态、确认人工通道的指引标识是否清晰、跟同事简单交接当日注意事项。
从当天深圳湾口岸开闸后，鞠锐的身影就穿梭不停：有人拿着证件不知该走哪个通道，他上前指引；有团队旅客集中涌入导致局部拥挤，他站到队伍前维持秩序；新入警的同事在查验时遇到疑问，他快步过去协助核对信息。从警17年，鞠锐对这里的每一条通道、每一台设备都了如指掌，遇到突发情况总能快速响应。
对鞠锐和同事们来说，“阅人无数”不是夸张——深圳湾口岸日均客流量超13万人次。常年与证件、旅客打交道，让他练出了“一秒识细节”的本事：看到一群背着同款背包、动作统一的旅客，他立刻判断是团队客，上前提醒“大家排好队，证件提前拿在手上，别拥挤”；发现身高在1.2米以下的孩子，马上指引“小朋友走人工通道，需要和家长一起查验”；遇到手持护照、眼神犹豫的旅客，他会主动上前：“先生，护照本可以刷这边的快速通道，我教您操作。”
记者注意到，鞠锐与人交流时，语言切换得格外自然。上一秒他还用普通话解答内地旅客的问题，下一秒就用广东话回应港澳同胞的咨询。“我其实是山东人，刚来深圳时连简单的广东话都听不懂。”他笑着说，口岸旅客往往来自五洲四海，广东话、英语都是工作必备技能。时间久了，听得多、说得多，自然就熟了。