8月26日，中国改革开放的“窗口之城”深圳迎来经济特区建立45周年历史性时刻。这座承载着“敢为天下先”时代精神的先锋城市，正以新时代粤港澳大湾区核心引擎的姿态，开启社会主义现代化建设的新征程。作为较早南下布局的城商行，上海银行深圳分行始终以“服务国家战略、深耕湾区建设”为使命担当，在这片创新沃土上深耕十六载，以服务金融五篇大文章为己任，与特区发展同频共振，在支持特区实体经济、深化改革开放、推动科技创新等方面发挥了关键作用，并在科技金融、养老金融、跨境金融等领域形成了业务特色。经过十六年多来的发展，分行21家网点覆盖了深圳主要行政区域，形成了客户半小时内到达网点办理业务的服务圈；服务市属国企覆盖率超70%，累计为深圳城市建设、更新改造及相关开发项目投放资金超1000亿元；服务深圳上市公司超200家，民营企业近2万户；发放各类按揭贷款达476亿元，为超过2.6万户60岁以上老年客户提供专业服务。
科技金融 “双螺旋”模式打造新质生产力核心引擎
上海银行深圳分行自成立以来，始终与特区创新同频共振，将科技金融作为服务实体经济、培育新质生产力的重要抓手。围绕深圳市“20+8”产业集群布局，分行聚焦半导体和集成电路、新能源汽车产业链、人工智能、生物医药、高端装备及先进制造五大重点行业领域，以敢于“做早做小做硬”的魄力，将金融服务送到产业发展的最前沿。目前已累计陪伴超100家企业赴境内外上市。
早在2011年，成立不久的上海银行深圳分行即与微芯生物在南山高新园区相遇。在西达本胺临床试验的关键时期，分行看好团队发展前景，在企业“无抵押、无利润、无营收”的情况下给予坚定的信贷支持。金融活水的精准浇灌，助力企业攻克多项技术难关、实现重要里程碑发展，这一案例也成为特区创新精神的生动注脚。这样的服务故事不断延续。截至今年6月末，该行科技贷款余额突破220亿元，累计服务科技企业超2000家，其中超过九成为中小科技型企业。一家位于南山区清华信息港、专注于裸眼3D显示系统研发的企业表示：“在我们对接的银行中，上海银行的服务最为及时周到全面。”其所获得的快速无抵押贷款及综合服务，极大增强了企业研发动力。该行深度融入区域发展，积极参与“南山千亿融资计划”等重大战略，不断延伸科技金融服务半径。今年以来，已为超70户白名单科技企业投放贷款超25亿元。
金融与科技在上海银行深圳分行的实践中，并非简单叠加，而是如DNA双螺旋结构一般深度融合、相互促进。该行系统性构建科技金融专用管理制度、专业人才队伍、专项考核体系、专门风控机制、专属业务支持、专项服务对接的“六专机制”，形成以科技金融专班为中枢，科技专营支行、特色支行及专项团队为支撑的梯度式专营体系，全面覆盖科技企业全生命周期服务需求。立足深圳这一创新沃土，上海银行深圳分行正持续深化“双螺旋”发展模式，不断优化科技金融生态，以更精准、更创新的金融服务，为特区培育新质生产力、实现高质量发展注入源源不断的金融活水。
养老金融
以服务传递温度，守护银发群体的美好生活
随着人口老龄化进程加快和养老需求日趋多元，发展养老金融已成为金融业服务民生的重要方向。上海银行深圳分行积极发挥金融优势，聚焦“银发客群”的真实需求，努力打造有温度、可感知、能信赖的养老金融服务体系。
目前，上海银行深圳分行已服务60岁以上客户26442户，其中建立深度服务关系的约8000户。全市所有网点均配备老花镜、爱心座椅、无障碍通道等适老设施，保留存折业务，手机银行APP特别设计“长者模式”，放大字体、简化流程。产品方面，推出“养老无忧”系列组合，精准匹配不同年龄段长者的资产配置与流动性需求。
在服务模式上，该行积极拓展“金融+生活”场景。例如光明支行针对辖区老年大学学员以随子女来深退休人士为主的特点，与区委组织部合作共建“金融教育示范基地”，将防诈课堂纳入老年大学课程，并推出专享储蓄及理财产品，半年内实现银发客户数27%的增长。同时，该行依托“美好生活工作室”这一特色平台，深入社区开展各类银发主题活动。目前已设立21家工作室，与7个街道、13个社区建立常态化合作。自去年以来，累计举办健康养生、智能设备使用、反诈普法、文化艺术等线上线下活动近400场，月均超30场，服务6000余人次。
着眼未来，该行正在推进以“银龄乐享卡”为载体的服务方案，计划整合老年大学专属权益、健康检测、法律咨询、消费优惠等资源，构建覆盖“医、食、住、行、娱、学”的闭环生态体系。
跨境金融
融通全球，助力企业走向世界
上海银行深圳分行坚持以客户为中心，深化本外币一体化经营，发挥金融稳外贸作用。通过多样化的跨境金融产品，满足企业在进出口外贸、跨境投融资领域的业务需求，强化跨境人民币业务便利化水平，发挥在港机构、沪港台“上海银行”等境内外平台作用，提升对实体经济的综合服务能力。
聚焦中资企业“走出去”，不断完善“跨境贸易+离岸金融+汇率避险”的产品体系，服务深圳重点区域，满足企业产品“走出去”、产能“走出去”、资本“走出去”等各方面的需求。成立以来，以本外币跨境贷款、融资性保函，协助中资“走出去”企业获得境外融资。通过境外机构上银香港为“走出去”企业提供一体化服务。通过全球代理行网络、战略股东西班牙桑坦德银行，建立跨境金融生态圈，为出海企业提供各类“不止于金融”的增值服务。通过与行业协会、重点园区合作，搭建起多元化服务生态，助力“走出去”企业高质量发展。
该行深入推进高水平对外开放，提升跨境金融服务能级。上海银行总行是首批五家获准设立FT分账核算单元银行之一。深圳分行在总行支持下，延伸服务半径，形成境内账户、NRA账户、FT账户的多账户服务体系，为跨国企业实现最高效、最优化的结算路径，打通境内外资产管理、资金融通的全链条服务。针对中东、南美、东南亚、非洲等新兴市场，为“走出去”企业提供包括迪拉姆在内的近130个小币种汇款方案。持续提升科技运用，加快数字化转型发展，进一步优化线上跨境服务平台“上银智汇+”的使用场景，提升业务办理线上化效率。通过7×24小时自动入账、线上汇率避险、线上贸易融资产品，大幅提高企业资金运转效率。深化中小外贸企业客群经营，扩容客户基础。依托国际结算便利化体系及结售汇优惠定价机制，有效提升跨境金融综合服务能力。
四十五载风雨兼程，深圳经济特区以改革为笔、以创新为墨，书写了世界城市发展史的奇迹。十六载春华秋实，上海银行深圳分行将特区的创新基因、开放气质深深融入自身发展的血脉之中。站在全新起点，该行将始终坚守服务实体经济的初心，对内强化创新驱动，对外深化开放赋能，以更高质量的金融服务、更加多元的产品体系、更富温度的服务体验，与特区同成长、共繁荣，为上海银行迈向“百年老店”的宏伟愿景贡献坚实的深圳力量。 （李文英）