快递小哥成为社区安全的“移动探头” 南山区将基层治理触角延伸至街角巷尾

■ 深圳特区报记者 王志明

通讯员 李新磊

快递小哥组织暖蜂志愿队，传递社会温暖；老党员助力社区治理，解决小区难题；“五长六岗”工作机制助推老旧危房“拆危建电”，变身光伏充电的“绿色花园”……在深圳南山，高效能治理的创新已从技术领域的单点突破，演变为覆盖治理全链条、服务全周期的系统集成。广大党员用脚步丈量城区，以微光聚成火炬，照亮着超大城市的治理末梢，不断破解发展中的痛点难点。

“多管闲事”的快递小哥

“我不干就不干，既然干了快递，就一定要干好。”快递小哥贝豪在朴朴从事配送工作已有4年，这是他常挂在嘴边的话。

贝豪是南山区桃源街道龙光社区党群G+系统里积分最高的骑手，4年如一日，月均提交信息高达30条，总积分高达670分。这些积分，是他一次次“多管闲事”的见证：发现路面坑洼影响安全，他拍；看到路边水管爆裂、清水横流造成浪费，他拍；遇到共享单车东倒西歪堵塞人行道，他拍……“欧洲城过来光前这个高架桥喷水，会淋到路人，不知道是不是爆水管。”贝豪描述着他发现的问题。每一次停车、拍照、上传、描述，他都做得一丝不苟，只为协助社区尽快了解并处理问题。

受大冲社区蜂汇一条街党支部书记杨磊等一批党员快递小哥的影响，贝豪积极向党组织靠拢，目前已是党员发展对象并顺利完成培训。走进南山，以党员、热心骑手组成的“移动探头”网络，正将治理的触角精准延伸至每一个街角巷尾，让安全隐患无处遁形的同时，也让社区环境在点滴反馈中变得更加整洁有序。

“独角戏”变“协奏曲”

“盼了这么多年，终于不用再为爬楼梯发愁了！”家住蛇口街道招东小区高层的李大爷，如今每天都能轻松乘坐电梯上下楼，脸上洋溢着舒心的笑容。“叮”这一声电梯运行的轻响，是老旧小区居民期盼已久的福音，更是基层协商治理奏响的和谐乐章。

在老龄化程度较高的蛇口街道，老旧小区加装电梯的需求迫切。然而，加梯之路并非坦途，低层业主的顾虑、邻里间的分歧常常成为“拦路虎”。

“当时一楼的两户邻居很反对，担心采光、噪音，还有补偿问题。”蛇口街道雷岭社区第三党支部老党员崔成江回忆道。作为一名退伍军人，也是本单元的住户，他深知楼上老人、残疾人的出行不易。自2019年单元提出加梯申请起，他就主动站了出来，和两名楼栋长组成协调小组。

“一家一户去谈，将心比心，换位思考。”崔成江和伙伴们开始了漫长的协调之路。从最初的坚决反对，到逐步的理解体谅，再到最后的行动支持……2024年8月，楼栋业主们达成共识，决定在合理范围内给予低层业主经济补偿和加梯便利承诺，并在社区党委见证下签订了邻里友好协议书。2025年5月，电梯顺利建成并通过验收。

搭建共建共治平台

蛇口街道党工委以社区为单位，成立加装电梯协调专班，搭建平台为居民进行议事协商，同时进行专业政策引导和技术规范说明。2024年以来，蛇口街道受理既有住宅加装电梯共计55台，其中32台已通过联合审查。这些数据背后，同样更离不开小区党支部党员、楼栋长、物业以及热心的居民积极参与大量的协调沟通工作，为基层治理工作发挥了不可替代的作用。