商品评论区清一色好评,买回来的实物却“惨不忍睹”……部分网上商家在利益驱动下“自导自演”,通过AI生成图片、盗用好评、雇佣“水军”、购买好评等方式,以虚假好评诱导消费者下单。这种行为侵犯了消费者的知情权与选择权,更涉嫌虚假宣传,严重扰乱市场秩序。挤掉好评的水分,须多方发力。平台应升级技术识别虚假好评,将违规商家进行限流甚至纳入“黑名单”;监管部门也需完善法规,提高造假成本。
冯大美/图 伍维/文