2016年，自主创业者朱红梅在一个偶然的机会中了解到宝安志愿者组织，便申请注册成为一名志愿者，从此踏上志愿之路，累计志愿服务时长超3000小时。
各类志愿服务活动总能看到朱红梅热情服务的身影：在社区环境整治活动中用双手为居民创造整洁美观的生活环境，在U站志愿服务中为过往行人提供信息咨询、帮助走失的儿童找到家人、为游客指引方向，在三月三庙会期间引导游客有序参观……如今，她还成为西乡街道“学习强国志愿跑团”的领队，每周都会组织跑步活动，并和志愿者们一起宣传学习强国及相关志愿活动。如今，越来越多的人加入到跑团中，大家相互鼓励、相互支持，不仅在跑步中传递健康的理念，还在社区的各项活动中发挥作用，成为了社区志愿服务的一张亮丽名片。在她看来，“健康的身体是我们为社会作贡献的基础”。
在朱红梅的带动下，她的家人和朋友也纷纷加入到志愿服务的队伍中。在宝安马拉松赛事中，朱红梅不仅自己积极参与志愿服务，还动员家人和朋友一起在赛道旁为选手们加油助威、提供帮助，用实际行动支持运动员们，也让更多的人感受到了志愿服务的温暖和力量。在夏日送清凉、环保志愿服务等活动中，也能看到她和家人一起服务的场景，“孩子们在志愿服务中通过帮助他人让自己也很快乐。”她说。