徐闻港内国庆氛围拉满。 湛江日报记者张永幸 摄
湛江日报讯(记者张永幸)金秋迎华诞,海上启新程。10月1日,国庆假期首日,琼州海峡迎来过海出行客流,徐闻港处处国旗飘扬、喜庆浓厚,候船大厅内节日布置焕然一新。一抹抹“中国红”妆点港区,青年志愿者穿梭人群,以细致贴心的服务,守护万千旅客平安有序渡海,让大家在奔赴海岛的旅途上感受浓浓家国暖意。
走进徐闻港候船大厅,浓浓的国庆气息扑面而来。大厅立柱、廊道两侧悬挂起鲜艳的五星红旗,墙面张贴国庆主题宣传画,电子大屏循环滚动播放喜迎国庆的宣传短片与祝福语。一面面红旗迎风舒展,与干净明亮的候船环境交相辉映,不少等候登船的旅客驻足拍照打卡,在奔赴旅途的同时,定格下喜庆的瞬间。港区广场、进出港通道、登船栈桥同步布置节日装饰,喜庆氛围延伸至港口每一处角落。
在热闹有序的港区里,随处可见身穿红马甲的志愿者身影。由青年骨干组成的志愿服务队伍,分布在自助售票机、安检口、候船区、登船闸口等关键点位,为过海旅客提供全流程引导服务。不少自驾家庭带着孩子出行,志愿者主动上前,耐心讲解琼州海峡管家小程序预约核验流程,指引车辆分区待渡,协助旅客完成检票、安检等手续。
针对携带婴幼儿、老人、行动不便的特殊旅客,港口开通爱心通道,志愿者主动帮扶,提供答疑引路、行李协助等暖心服务。“第一次自驾过海,不清楚登船流程,多亏志愿者耐心讲解,节省了不少时间。”一位带着家人准备渡海的旅客说道。志愿者耐心解答过海咨询,提醒旅客注意航行安全,用一句句温馨提示、一次次贴心帮扶,化解旅客出行的焦虑。
为保障国庆假期首日疏运平稳高效,徐闻港提前部署,联合海事、公安、交通等多部门联动值守,落实24小时值班制度。港口动态调配船舶运力,根据实时车流量、客流量灵活加开班次,优化人车分流路线,持续落实预约过海机制,划分新能源车辆专属待渡区域,保障各类车辆有序待渡、安全登船。港区广播不间断播报航次动态、过海须知,现场工作人员及时疏导车流人流,全力避免拥堵滞留。
一面面红旗,承载家国情怀;一袭袭红马甲,传递港口温情。国庆假期首日,徐闻港在营造浓厚节日氛围的同时,以志愿服务传递温度,以高效管理保障通行。接下来整个国庆假期,徐闻港将持续做好运力调度、现场管控与志愿服务,坚守岗位护航琼州海峡海上通道畅通,守护广大旅客平安、舒心地开启海岛之旅。