湛江日报讯（通讯员陈暖苏慧林）5月28日，遂溪县退役军人事务局走进杨柑镇，开展退役军人服务工作专题培训，提升基层工作人员履职能力，打通服务保障“最后一公里”。
本次培训紧扣基层工作实际，围绕日常服务、应急救助、政策落实、矛盾化解等重点内容展开授课。培训详细讲解台账管理、信息采集、优待证办理、走访慰问等常态化业务，统一工作标准与办理流程，要求工作人员主动靠前服务，做实做细重点优抚对象关爱工作，打造暖心“老兵之家”。同时，解读应急救助政策、申报流程与审核要求，落实“政策找人、服务上门”。此外，还系统解读了退役军人安置、就业创业、随军家属安置等政策，要求基层强化政策宣传和思想疏导。
此次送课下乡聚焦基层业务难点，有效解决工作人员政策不熟、流程不清等问题。下一步，遂溪县退役军人事务局将持续组织业务骨干到全县各镇开展巡回授课，全面提升基层队伍业务能力与服务质效，推动退役军人服务保障工作走深走实。