湛江公安“局长信箱”不仅是一个接收意见的窗口，更是一座“接诉即办”的连心桥。只要群众有呼声，公安必有回应。（据5月7日《湛江日报》）
设立“局长信箱”，是实现听民声、察民情、聚民智、解民忧，推动警民双向互动的生动实践。
群众的诉求和期待是多方面、多角度的。“局长信箱”成了直抵群众心底的便民渠道，维护了群众合法权益。“局长信箱”遵循接诉即办、应办尽办的原则，不断促使公安民警提升执法素养和服务水平，切实提升公安工作的透明度和执法的公信力。“局长信箱”创办的目标是努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，切实让人民群众在每一件事情的处理中都感受到公平正义。
一心为民、一切为民是人民公安不变的情怀。湛江公安坚守人民公安为人民的初心，设立“局长信箱”，用“接诉即办”这根绣花针，穿起了解决群众急难愁盼问题的“千根线”，绣出了公安推进基层社会治理的新图景。“局长信箱”用行动回应人民群众对公平正义的期待，用真诚讲好公安为民的故事。希望“局长信箱”越办越好，成为解决群众急难愁盼问题的“直通车”、检视公安工作的“反光镜”、规范执法的“新引擎”。