湛江日报讯（记者张永幸）“五一”假期临近，琼州海峡将迎来进出岛客流车流高峰。琼州海峡轮渡运输已全面启动假期保障机制，优化购票、候船、航行全链条服务。
今年海南以“2026海南海洋旅游年”为契机，围绕“上山、下海、入馆、悦文”四大主题，推出雨林探秘、滨海亲水、文博研学、清凉美食等特色产品，吸引大量湛江及粤西游客选择自驾出游。据预测，今年“五一”出岛高峰集中在5月4日至5日，湛江自驾市民请尽早规划行程，提前购买往返船票。过海出行实行“货车预约过海、小车提前购票”模式，未购票车辆将被限制进港。已购票的小车司机请按短信提醒，在开航前2小时内进港待渡。
为保障湛江及各地旅客出行顺畅，新海港优化服务细节，设立爱心通道、帮扶驿站、母婴室，为特殊旅客提供便利；增配安保与客服力量，志愿者驻守关键点位，配齐轮椅、急救箱，提供一对一全程帮扶，让跨海旅途更温暖高效。