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2026-03-22
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当前报纸名称:湛江日报

柔肩担重任 芳华绽航线

日期:03-10
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版面:第5版:新闻+ 本地       上一篇    下一篇

  湛江日报记者张永幸

  三月春风暖,巾帼绽芳华。回望琼州海峡的蔚蓝航线上,两位女性工作者以坚守诠释担当,用温柔传递力量。海峡股份的朱佳惠与陈青源,一人扎根候船厅,一人驻守船舶,在不同的岗位上,共同守护着万千旅客,成为航运一线最美的巾帼风景。

  2026年春运,琼州海峡候船厅人潮如织,客运服务岗的朱佳惠成了喧嚣中最温暖的指引。身兼检票、引导、咨询、秩序维护数职的她,是候船厅里名副其实的“大管家”,春运高峰时每天要走出一万七千步。洪亮的嗓音是她的“职业标配”,高度的耐心是她的服务准则。

  作为陆地登船前的最后一道安全关,朱佳惠对细节苛求极致,廊桥作业的每一个环节都不放过,雨天防滑提醒、船桥对接时的旅客疏导,她的叮嘱从不间断。她的眼里始终装着需要帮助的人,遇旅客突发身体不适全程陪护,见行动不便的老人主动上前帮扶,用一次次伸手温暖旅途。

  嘈杂闷热的环境里,她以忙碌对抗疲惫,微笑与耐心在候船厅里传递着平静。常因加班错过与家人的团圆,她却坦言,能送旅客平安回家,便是最有意义的事,“团圆”二字,是她肩头的责任,更是心底的担当。

  而在船舶上,还有一位“暖心管家”——陈青源。从普通客运员到“棋子湾”轮客运主任,陈青源在海上客运服务岗位上扎根多年,她把大海当作故乡,把船舶当作家园。如今的她,已是船上客运工作的“主心骨”,统筹票务、客舱服务、应急处置、卫生标准、旅客沟通等全链条工作,在她心中,海上客运无小事,“零差错”是她始终坚守的标准。

  2026年春运,海口至防城港航线客流骤增,陈青源提前排班、细化分工,将每一个服务环节落实到人,现场强化引导与安全提醒,对老弱病残孕旅客重点关照,以周密的安排和较真的态度,保障航线春运期间安全顺畅,护佑无数家庭的团圆路。

  身为一线女性工作者,她深谙女性细腻与耐心的优势,服务中善捕捉、懂共情,一句提醒、一次搀扶,让海上旅途暖意融融;工作中认真负责、凝聚团队,用柔性力量化解矛盾、温暖人心。“我们平凡,但不普通;我们温柔,却有力量。”这是她的心声,也是她的真实写照,旅客的一句“谢谢”、一个微笑,都是她坚守的最大动力。

  碧海为幕,港湾为台,朱佳惠与陈青源,是海峡股份万千女职工的缩影。她们没有惊天动地的壮举,却在平凡的岗位上书写着不凡,以女性独有的温柔与坚韧,在琼州海峡的航线上绽放最美芳华。致敬每一位坚守航运一线的女性工作者,愿她们眼里有光、心中有爱、脚下有路,在奋斗的航程中一路春暖花开。