徐闻“志愿红”春运首周上岗超1400人次！

　　呵护老年旅客。 通讯员供图

　　指引行车。 通讯员供图

　　湛江日报讯（记者潘洁婷）连接大陆与海南的“黄金水道”琼州海峡，迎来历史峰值的春运客流。连日来，在徐闻港车辆进港安检口、候车大厅、周边交通枢纽志愿服务点，一抹抹“志愿红”格外醒目，为过海旅客送上贴心服务与浓浓年味。

　　自2月2日起，徐闻县委社会工作部以“党建引领、多方联动、精准服务”为主线，统筹党员干部、社会志愿者、返乡大学生三类主要志愿力量，在徐闻港周边交通卡口、港口内外各志愿服务站点构建起“固定+流动”的立体化服务网络，志愿服务将覆盖整个春运周期。

　　在进港大道、安检通道等关键点位，志愿者主动为过海旅客提供购取票和交通引导咨询、秩序维护、搬运行李、应急救助等志愿服务；在候车区域，志愿者耐心主动上前询问旅客需求，帮助旅客查询车次船票信息，有效指引乘客迅速而准确前往候船区和泊位；在港口出站通道，志愿者为旅客提供换乘指引，缓解高峰期站内客流压力；针对老幼病残孕等特殊群体，志愿者提供了无微不至的帮扶服务，让远行的旅客在冬日的异乡感受到浓浓的新春温暖。据统计，春运首周共派出志愿者超1400人次，培训志愿者200余人次，服务过海旅客20万人次，车辆10万辆次。

　　今年春运期间，徐闻县在志愿服务中融入了更多年俗元素。2月10日是北方传统意义上的小年，徐闻县的党员干部和社会各界志愿者在这天齐聚徐闻港齐心协力烹制了一场别开生面的“美食盛宴”，让过海旅客们在中国大陆最南端的小县城过了个意义非凡的小年。志愿者为过海旅客送上充满家乡味道的饺子和徐闻的特色美食，让他们感受到来自祖国大陆最南端的独特年味。志愿者还设置了“迎春送福”志愿服务点，吸引了不少旅客的目光，让原本略带疲惫和焦虑的跨海之旅满载喜悦和期待。货车司机们接过志愿者送来的福字和春联后，马上把车头擦干净当场贴上，激动地说：“感谢徐闻港送福，今年一定福气满满，行好运！”

　　“我们希望通过这些志愿服务，能够让货车司机、过海旅客在异乡旅途中感受到家的温暖，能在徐闻过个意义非凡的小年。”湛江徐闻港有限公司总经理余剑强说。可口的饺子，特色的小吃，暖暖的姜茶，精美的春联和诚意满满的祝福……志愿者用一份份看得见、摸得着的关怀，为春运增添了温度。

　　徐闻县委社会工作部相关负责人表示，春运志愿服务是服务徐闻发展中心大局、践行志愿服务精神、展现青春担当的重要载体。接下来，将根据春运客流变化实时调整服务点与值守时段，持续做好专业化指导与志愿者安全保障。同时，将以此次春运为契机，打造一支政治素质过硬、业务能力精湛、服务热情周到、应急响应迅速的港口志愿服务队伍，引导更多社会力量参与志愿服务工作，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在县域大地上落地生根，助力保障琼州海峡春运期间客滚运输安全、有序、畅通，让旅客平安返乡、舒心出行。