高铁流量井喷，霞山的“接招”启示

　　林无涯

　　作为“五龙入湛”高铁枢纽的所在地，霞山这个湛江老牌中心城区，正以全新的商业姿态迎接八方来客，一场由高铁催生的消费热潮已然澎湃。（12月23日《湛江日报》）

　　随着广湛高铁正式开通，湛江北站所在的霞山，也迎来了海量客流的“黄金风口”。但高铁带来的流量并非天然的消费增量，如何让“匆匆过客”变“停留游客”，让“一次性打卡”成“重复性消费”，霞山的“接招”实践给出了答案：接住高铁流量，既要靠即时感知的诚意引流，更要靠厚积薄发的实力留客，方能将“高铁流量”转化为“发展增量”。

　　“接招”，霞山主打“第一印象”，让流量刚“到站”就找到消费的“出口”。客流刚下高铁时，消费意愿尚处萌芽状态，此时的引导成效直接决定流量留存率。高铁开通当天，湛江北站就开启了“海边趣浪”文旅快闪市集，以非遗醒狮接风，用海鲜风味、文创手信、旅游咨询构建沉浸式体验，再辅以高铁票专属福利，瞬间将“海味、趣味、人情味”植入旅客认知。这种“出站即体验、落地即享惠”的设计，打破了传统“交通枢纽”与“消费场景”的界限，为“留客”打好了基础。

　　从“接得住”到“接得稳”，霞山靠的是“内功”——连年夯实的“消费供给”硬支撑。流量能否留住，终究要看是否有足够优质的消费场景来承接。霞山的底气，源于多年深耕商业升级的厚积薄发：京东电器等巨头入驻带来消费新动能，国贸商圈升级为“双街双IP”的潮流地，滨海商圈获评省级特色商圈形成示范效应。更难得的是，这里既有地道风味的烟火气，也有AI导览、无人零售等前沿业态的科技感；既有“不好吃就退”的品质承诺，也有“免租抽佣”的商户扶持，构建起全链条、多层次的促消费生态。优质供给让旅客“慢得下来、吃得开心、买得放心”，这背后的启示尤为深刻：承接高铁流量，不能依赖短期营销造势，而要靠长期的商业生态培育，用实打实的产品和服务打动消费者。

　　高铁流量是源源不断的，所以“接招”也要讲究“后劲”。这种后劲，藏在霞山“短期引流+长期运营”的系统布局里，更体现在“业态联动、全域赋能”的发展智慧中。从招数来看，霞山是在一个“联”字上下功夫：一是多商圈联动升级、差异优化，共同织密“吃住行游娱购”全链条服务网络；二是串联岛、岸、湾优质资源，推动特呈岛与法式风情街、东堤文创港等手中“王牌”串珠成链。更关键的是，把“后劲”扎根于优质营商环境与新业态培育中，通过“全程代办”等暖心服务吸引总部经济、现代物流等生产性服务业落地；持续盘活闲置资源，出台专项政策扶持商业升级。这种“筑巢引凤”式的长远布局，是政策赋能与市场活力的精准联动——以高效服务、政策红利搭建发展舞台，以企业活力、优质供给填充消费场景，精准联动、同频共振，让“留客”不仅靠一时的“爆发力”，更有了绵绵“后劲”。