策划/黄康生
本报记者张永幸林宇云
通讯员李格格张洁琳姜盈盈
12月22日10时许，G9785次列车稳稳停靠在广州白云站一站台，即将鸣笛启程驶向湛江北站，这是广湛高铁开通运营的首趟列车。
站台上人头攒动，处处洋溢着温暖喜庆的氛围，旅客们的脸上写满期待与喜悦。广州客运段广湛动车队的四名乘务员已列队完毕，他们身着笔挺制服，面带微笑，以整齐划一的15度鞠躬礼，热忱迎接着每一位旅客的到来。
在站台中央，一块橙黄色为主色调的“打卡广湛高铁”主题KT板前，不少旅客正排队合影留念。“以前回湛江要两三个小时，现在广湛高铁开通，车程缩短到1个多小时。”来自湛江的陈先生举着手机，与家人分享这激动人心的时刻。
“欢迎乘坐广湛高铁，请注意脚下安全！”乘务员钱思明亲切地为旅客指引车厢位置，主动上前帮助携带大件行李的旅客搬运行李。
10时30分，列车缓缓启动。车厢内，“广纳四海，‘湛’放美丽”主题活动随即拉开帷幕。5号车厢里，一个精心布置的“粤西文化读书角”吸引了众多旅客的目光，书架上陈列着介绍沿线城市历史、风景与美食的书籍，几位旅客正静静翻阅，沉浸在粤西文化的魅力之中。
车厢前方，乘务员李格格用亲切的语调开启了沿途风土人情的讲解。“各位旅客，前方我们即将经过佛山站。佛山是著名的武术之乡，是黄飞鸿的故里，同时也是享誉盛名的美食之都……”讲解完毕后，一场围绕广湛高铁与粤西文化的知识问答环节趣味开启，旅客们踊跃参与、积极作答，车厢内顿时充满欢声笑语。
问答环节落幕后，“心愿墙”活动温馨登场。钱思明微笑着向旅客介绍：“大家可以写下对高铁发展的祝福，或是此次旅行的真切感受。”
一位60多岁的老人工整地写下寄语：“希望高铁能带更多年轻人回家看看。”参与活动的旅客，都获赠了定制镂空黄铜书签、特色冰箱贴等精美文创纪念品。热烈的氛围里，旅客们纷纷合影留念，定格这段难忘的旅程时刻。
巡视车厢时，列车长王玉梅展示了乘务组的“便民服务箱”。箱子里除了常规必备用品，还贴心准备了防耳鸣耳塞、行李区分牌、老花镜等物品。特别值得一提的是，考虑到沿线方言存在差异，乘务组专门整理了常用语方言对照表。“虽然现在普通话普及率很高，但我们希望能用乡音拉近与旅客的距离。”王玉梅如是说。
据统计，当天首发列车共发放纪念品200余份，收集旅客心愿卡100多张。这些满载祝福的卡片将被妥善保存，部分还将在广湛高铁开通一周年之际集中展示。
当列车驶入湛江境内，阳光透过车窗洒在每个人的笑脸上。这条贯穿粤西大地的钢铁巨龙，正承载着人们对美好生活的向往，向着充满希望的未来疾驰而去。