摸排设施设备。 通讯员供图
策划/黄康生
本报讯（记者许翠燕通讯员苏子琪邓婷婷）11月27日，记者从湛江北站获悉，作为粤西地区规模最大、功能最全的高铁枢纽，湛江北站在流线设计、智能服务、无障碍通行设施建设等方面亮点纷呈，将为广大旅客提供更高效出行新体验。
作为广湛高铁终点站、湛海高铁始发站，湛江北站车场规模为6台12线，最高聚集人数5000人。候车大厅采用“安检—购票—检票”一体化设计，售票厅设于候车室内，旅客一次进站即可完成全流程乘车准备，尤其便利临时购票或改签需求。
为提升旅客通行体验，车站全面推行“验检合一”模式，旅客仅需通过自助闸机，即可完成实名制核验与检票，大幅减少排队时间。在车站无障碍通行方面，湛江北站配置27台直梯、58台扶梯，重点区域增设盲道与低位窗口，保障特殊群体便捷出行。
此外，客运服务设备全面升级，工作人员配备PDA或无线电台，可连接广播系统实现分区精准喊话，替代传统手持喇叭，提升应急响应效率，实现服务精准匹配。
“截至11月27日，湛江北站室内装饰装修完成96%，正配合广湛高铁试运行开展最后测试。项目计划于2025年12月底正式投用。”湛江北站党支部书记陈鹏介绍道。
又讯（记者许翠燕通讯员苏子琪滕果苏蕊）11月26日，广湛高铁正式进入试运行阶段，标志着该线路进入开通运营最后倒计时。为确保新线开通后客运工作安全、有序、高效地开展，湛江北站组织近80人的客运团队紧锣密鼓地加速推进车站运营筹备工作。
当前，正值站内施工收尾的关键阶段，客运团队联合设备单位全面摸排设备设施，对站内自动售票机、进出站检票闸机、电梯、广播、电子显示屏等设备设施展开首轮调试、通电测试、功能验证、逐一编号、清点登记及建档工作，为后续的精细化管理和高效作业打下坚实基础。同时，客运团队结合湛江北站的站场结构和设备特点，加紧推进建章立制工作，推动售票、安检、检票、站台组织、联控用语应答等各项流程运作标准化、规范化，力求为广大旅客提供高质量服务。
为筑牢安全应急防线，客运团队将应急演练和安全防护检查列为日常核心工作，通过模拟突发状况，开展针对性应急演练，并全面排查车站内的安全防护设备设施，及时发现并整改潜在隐患。此外，岗位人员安排与运营组织工作已初步完成，通过反复推演，持续优化客运组织方案，全力确保开通后旅客出行安全顺畅。