本报讯（记者陈彦通讯员谢晓琳符艳）“向局长直接反映后，我们船舶证书的问题当场就有了解决方案！”11月10日，一位企业代表在湛江海事局举办的“局长服务日”活动现场感慨道。
该局构建“三日”活动机制：“局长服务日”搭建“高层对接、快速响应”的绿色通道，让企业“遇事找得到人、办得成事儿”；“政务开放日”不定期邀请企业群众走进海事政务大厅，全程观摩业务办理流程，架起政企民沟通的“连心桥”，“处长轮岗日”固定于每月第二周周三上午，组织处室负责人下沉一线窗口担任“办事员”，精准发现并疏通办事环节中的“中梗阻”。