希望增设14路公交车班次
李先生：14路公交车的班次十分少，且没有固定发车时间。麻章区湛江二技片区有很多学校，该情况导致学生上下学出行不便。希望相关部门增设14路公交车的班次。
市公共交通集团有限公司：由于湛江市公共交通集团有限公司各路公交车（包括14路）除首末班次的时间是固定以外，其它时间段的发车时间是根据当天线路的实际情况来进行调整发车。经向分管公司了解得知，由于近段时间公司14路有车辆因突发故障，导致运力不足，车辆班次有所延长。现湛江市公共交通集团有限公司已就您反映的情况，向该线路的调度工作提出要求，应合理安排车辆班次，缩短客人等候车辆的时间。
海湾大桥退票线上申请渠道持续开放
王先生：本人错过了海湾大桥的年票退票退费时间，希望相关部门能将海湾大桥的年票退票的费用自动原路退还给市民。
市交通投资集团公司：湛江海湾大桥收费站于2025年7月1日零时起实施免费通行。线下退费在8月31日截止，但为保障车主权益，线上申请渠道持续开放，车主可登录“湛江海湾大桥有限公司公众号”提交申请。经统计，购买大桥优惠票车辆共4万辆，每名车主银行账户、开票信息均不一样，现无技术可准确做到自行识别车主信息及原路退还，故需车主自行提交资料进行申请，并经人工审核无误后退还到车主提供的银行账户。
宅基地确权流程如何办理
杨先生：请问相关部门办理宅基地确权的具体流程？需准备哪些资料？到何处办理？
吴川市政府：在完成属地镇政府（街道办）前置审批手续后，申请办理宅基地使用权及房屋所有权首次登记需向吴川市自然资源局提供以下申请材料：1、申请人身份证明；2、不动产权证书或者农村宅基地批准书等土地权属来源材料；3、乡村建设规划许可证、农村宅基地和住宅建设（规划许可、质量验收备案）验收意见表等房屋符合规划或者建设的相关材料；4、地籍调查表、宗地图、房屋平面图以及宗地界址点坐标等地籍调查成果材料。
小区物业私自将公共区域出租
陈女士：我是雷州市广海北路138号金悦华府的业主。开发商和物业未经业主同意，私自将小区一楼公共区域出租给他人经营养老院，认为不合理。
雷州市政府：规划配建的社区老人活动中心，该设施用房属于按规定建设的公共服务配套，不纳入公摊面积。该设施用房已于2024年12月24日由开发商依法正式移交给新城街道办事处，权属清晰，归属明确。经综合考量，新城街道联合市民政局已发布公告，停止雷州市新城街道金悦华府老人活动务中心建设。
本报记者钟邦国通讯员陈海鹏整理