本报讯(记者杨雅丽通讯员叶华丽)国庆、中秋“双节”假期首日,琼州海峡客货运输迎来高峰。
10月1日,徐闻港(含海安新港)共发出136个航班,同比增长29.5%;吞吐量车辆约2.5万辆次,同比增长27.7%;旅客约9万人次,同比增长29.8%。
面对车客高峰,徐闻港结合以往节假日运输经验,从运输安排到服务细节,每一个环节都精心策划。除了强化过海车辆、行李安检,落实常态化安全措施,徐闻港联合徐闻县公安局重点加强治安管理,特警定点定岗24小时值守,安保队伍不间断巡查。
徐闻港通过“班轮化+应急疏运”的模式,依据市场需求灵活设置班期,努力确保“车流有序、人流畅通、货运高效”。假期首日平均每小时至少发出5个航班。同时,为满足新能源车辆过海需求,结合假期高峰出行特点,灵活增加新能源车辆专班,每日高达30个班次。
目前,徐闻港投入17个泊位、海安新港投入9个泊位,充足的停靠空间为船舶高效周转奠定基础;港内共设置14条小车购票通道、13条货车购票通道及14条车辆安检通道,配合完善的港内外交通标识、划线,有效避免车流拥堵;数字化服务也让出行更便捷,港口优化信息预填与验证流程,减少旅客购票等待时间;候船厅、安检区等关键区域增设志愿服务点,每天增派志愿者50名以上,提供引导、咨询等贴心服务,全力实现“旅客到港即可登船”。
针对新能源车辆,徐闻港制定了专项生产运营方案,设置“专道、专区、专位”,全面提升了新能源车辆的周转效率。对于鲜活农产品运输车辆,严格按照相关保障要求,通过专用通道确保其优先进港、优先安检、优先登船,保障了农产品的及时运输和供应。同时密切关注气象动态,提前储备应急物资,组建志愿者服务队伍,一旦遇台风、强对流等天气导致停航,可第一时间为滞留旅客提供热水、食品等暖心服务,并通过购票平台、短信等渠道及时推送停复运信息,引导旅客合理安排行程。