“老师，我家孩子说想换宿舍。”家长的电话让我心头一紧：俊杰怎么突然想要换宿舍？
当晚，我把俊杰叫到办公室。这个平时沉默寡言的男孩，此刻情绪如即将喷发的火山般激动不已：“老师，我受不了了！王强总是针对我，今天对我破口大骂，话语非常难听！”他的声音在颤抖，眼睛里闪烁着愤怒与委屈交织的泪光。
又是王强！我安抚好俊杰的情绪，便怒气冲冲地去找王强。一见到他，我便不问青红皂白地批评起来：“你对俊杰做了什么？他现在闹着要换宿舍。”
“他还恶人先告状了？他经常不睡觉，发出声音吵醒我。今天还踩醒我了，我实在气不住就骂他。”王强大声辩驳着，还气呼呼地加了一句，“赶紧把他调走！”
他的回答虽让我又气又急，然而两人截然不同的陈述，也提醒了我：自我保护机制会使真相被掩藏。
于是，我又去找了舍长还原事情的真相。原来，俊杰学习勤奋，经常早起，还利用中午自由活动时间在床上做作业；而王强则喜欢睡懒觉。作为上下铺的他们，经常会因为一些小事产生摩擦。而这次引发激烈的争吵，主要是因为俊杰下床时不小心踩到了王强。
面对事情的真相，我为自己先入为主的做法感到无比惭愧，同时也意识到这次宿舍风波的根源是不同的生活习惯和不恰当的沟通方式。如果只是给俊杰调宿舍，并没有从根本上解决矛盾，日后说不定还会引起类似的冲突。我更需要做的是创造机会，让两人化解矛盾。
灵机一动，我突然想起了在《祝福》教学时采用的“微型法庭”，觉得这个方法适用于解决双方矛盾。“微型法庭”是指在“法官”的引导下，双方通过“陈述事实—表达感受—阐述需求—共同寻找解决方案—达成协议并约定复查时间”这五个环节来化解矛盾。
第二天，在征得双方的同意后，我把规则说清楚，就开始以“法官”身份引导双方。
首先是陈述矛盾事实。
“我上下床时，你经常瞪我；我昨天下床不小心踩到你，你就对我破口大骂！”俊杰率先说道。
“你下床时经常把我摇醒；昨天一大早你又把我踩醒了！”王强不甘示弱地回应。
“当这个事情发生时，你们分别有什么感受？”我适时引导双方表达内心的感受。
“你瞪我时，我很害怕。你骂我时，我很难受，那话太难听了。”俊杰满脸委屈地说。
“你踩到我的时候我很生气，我当时睡得正香呢！”王强大声说道。
“你踩到王强的时候，有没有向他道歉？”我进一步引导。
“没有。”俊杰低下头，声音低沉。
“你睡觉经常被吵醒，你有没有跟俊杰沟通过这个事？”我转头问王强。
“没有，我只是觉得很不爽。”王强直白地回答。
“平时有摩擦，彼此都不告诉对方感受。事情发生时，直接采取骂人的方式，矛盾是不是就这样发生了？”我不偏不倚地指出问题所在。
“现在事情发生了，你们希望对方怎么做？”我进一步引导他们说出彼此的需求。
“对不起，我希望你以后不要瞪我、骂我，如果我影响到你了，你可以直接跟我说。”俊杰首先真诚地道歉。
“我也有不对，昨天说话太过了。我希望你上下床时，动作轻一点。”王强也坦诚了自己的错误，并表达了需求。
“大家是同班同学，低头不见抬头见，即使换了宿舍，也始终在一起学习。学会互相理解、好好相处，才是关键。大家觉得如何才能避免类似矛盾的发生呢？”我引导他们商讨解决方案。
他们互相看了一眼对方，王强拍了一下俊杰的肩膀：“我以后尽量控制好情绪。”
“我也会注意我的动作，尽量轻些。”俊杰微微一笑。他们一致同意一周后由我来复查他们的约定。
一周后，当我再次询问时，俊杰笑着说：“我们现在处得还可以。”他也不再提调宿舍的要求。
至此，这场“火”终于熄灭了。
教育的本质不是扑灭冲突的火焰，而是点燃理解的微光。当学生之间的矛盾如野火般蔓延时，粗暴的压制只会让火星暗燃；唯有倾听双方的声音，引导他们直面问题、表达感受、寻求共识，才能将冲突转化为成长的契机。
教育的路上，我们或许无法避免“火”的燃起，但可以用耐心与智慧，将它淬炼成照亮彼此的光。