文/本报记者林小军李亚强
5月13日，湛江首家电梯体验中心——上海三菱电梯（湛江信达）体验中心在市区海滨大道中御景鸿庭南门正式开业。这座由上海三菱电梯与广东信达电梯工程有限公司联合打造的综合型展厅，以“可视化、透明化、沉浸式”的体验模式，向市民揭开电梯安全与技术的“神秘面纱”，成为湛江推动电梯行业高质量发展、助力民生服务升级的重要标杆。
市民现场“可视化、透明化”
体验电梯安全
当天，步入体验中心，映入眼帘的展厅内设置了多个体验区，从电梯核心部件展示到数字化模拟运行，从安全装置测试到现场乘梯体验，市民可全方位感受电梯的“内在乾坤”。
在电梯零件展览区，市民陈先生驻足良久。他所在的赤坎某老旧小区因电梯已老旧，且只有一台电梯，经常故障，68岁的他每次爬楼梯都倍感吃力。透过玻璃井道，他看着上海三菱电梯的曳引机、安全钳等核心部件，忍不住感叹：“以前总觉得电梯是个‘黑箱子’，今天看到这些真材实料，才明白好电梯的用料和做工有多重要。”
现场工作人员详细介绍了上海三菱电梯为业主带来的三大核心价值：
一、重要部件设计寿命长达20年以上，远超行业平均水平，且因用料十足，若使用环境良好、保养到位更能延续多十年，电梯生命周期价值让用户使用成本下降约35%。
二、上海三菱电梯以超高速电梯的碟刹制动系统作为标准配置覆盖了所有中低速有机房电梯。碟刹制动系统成本高昂，但其安全性、耐用性、精确性和静音均不是目前鼓刹制动系统可比拟的，无不彰显国有企业的担当和责任心。
三、针对电梯最大的故障区——门机系统，三菱更是电梯行业变频门机的先驱者，搭载第四代永磁同步门机控制器，开关门噪音低于45分贝，采用激光三维侦测技术，异物识别灵敏度达0.5毫米，故障率仅为行业均值1/6。
这三大优势构成技术闭环：安全体系守护乘运本质，超长寿命降低物业持有成本，智能门机保障高频使用场景。采用上海三菱电梯的住宅项目10年综合运维成本下降27%，设备残值率高出同业25个百分点，是高端住宅、养老社区等对乘运品质有严苛要求的优先选择。
强强联合
织密“服务网”守护电梯安全
作为上海三菱电梯在湛江的战略合作伙伴，广东信达电梯工程有限公司的硬实力，成为体验中心备受瞩目的另一大亮点。“我们有62个服务站，覆盖湛江全区域，维保业务量全市领先。”公司负责人介绍。扎根湛江25年，信达电梯以“333”服务宗旨闻名行业——接到报修电话30分钟内抵达现场，一般故障3小时内解决，重大维修3天完成修复。
这一承诺的背后，是其组建的强大技术团队提供支撑。展厅内，一张湛江地图标注了信达的服务网点，密集的站点如同守护电梯安全的“神经末梢”。技术人员透露，公司每年投入大量资源用于员工培训，确保团队掌握行业尖端技术，“比如安装电梯时，我们使用激光测量仪复核导轨的垂直度，放钢丝绳也用专业的放气机滤气，从而避免了电梯运行的摇摆和震动。”这种精益求精的态度，让信达赢得了盛和园、广东医湛江附属医院等高端项目的信赖。
在售后服务区，该中心也同样领先行业，通过物联网技术，该公司可接入分布在全市各地的电梯进行多点连线及远程诊断，提前预警潜在故障。“过去电梯出问题只能被动应对，现在通过数字化保养，真正做到了防患于未然。”一位物业公司代表评价道。
体验中心成电梯行业
发展“助推器”
随着我国老龄化程度加深，老旧小区“换梯难”成为民生痛点。据住建部门统计，湛江现有超千台老旧住宅电梯亟待更换。而国家近期推出的“超长期特别国债”政策，为使用超过15年的老旧电梯更新改造提供每台5—15万元补贴，更让这一需求加速释放。
上海三菱电梯（湛江信达）体验中心的开业，恰逢其时。在政策咨询区，工作人员正向市民详细讲解更换电梯流程。湛江行业协会专家说：“体验中心不仅提供产品展示，更搭建了业主、企业、政府的沟通平台，是推动城市更新的一剂良方。”
开业仪式上，上海三菱电梯负责人表示：“体验中心将全年开放，定期举办安全讲座和技术沙龙，让市民在家门口就能享受专业服务。”广东信达电梯董事长则强调：“我们将以‘科技、服务、人文关怀’为核心，助力湛江电梯行业提供更安全、更智慧、更优质的服务。”
从超高速电梯刷新“中国速度”，到“最后一公里”的民生关怀，上海三菱与广东信达的强强联合，不仅为湛江电梯行业树立了新标杆，更让市民对“上上下下的享受”有了全新认知。在这座省域副中心城市的经济腾飞之路上，每一次电梯的安全启停，都在为美好生活增添注解。