本报讯（记者杨雅丽通讯员林国敏郑嘉文）“多亏了你们，要不然我这装修的钱就全没了！真是太感谢了！”近日，雷州市民邓女士向湛江公安“局长信箱”写信，感谢雷州市公安局企水派出所快速出击，为其挽回被骗资金。
“你的账号已开通‘直播会员’服务，若不立即取消，每月将自动扣费1000元！”2024年12月26日，邓女士突然接到一个自称某平台客服的电话，对方准确报出她的名字和电话号码，并声称她开通了扣费服务。邓女士近期装修新房，确实经常使用该平台浏览视频或者购物，但不清楚自己是否开通了“直播会员”服务。
“若不及时处理，扣费将立即生效。”电话中，对方见邓女士迟疑，语气益加急切。在对方诱导下，邓女士下载了一款视频聊天软件，并在随后的聊天过程中将身份证号码、银行卡号等个人信息提供给对方，由对方帮助解除所谓的“自动扣费捆绑”。过了几分钟，邓女士手机收到一条验证码信息，她不加思索，当即把验证码也发给对方。当天19时许，当邓女士需要支付一笔装费用时，才惊觉银行卡里的28000余元已不翼而飞。邓女士立刻联系“客服”，对方已将她拉黑，电话也无法接通。这时，她才意识到自己遭遇了诈骗。
邓女士急忙赶到企水派出所报警。民警迅速展开调查。经过一夜奋战，次日早上，邓女士被骗的28000多元全部被追回。