本报讯（记者黎阳明通讯员莫奕奕）近日，某物业公司的企业代表将一面写着“公正高效化纠纷，亲民司法更入微”字样的锦旗送到遂溪法院，感谢法院一次性高效化解其与四户承租人之间的租赁合同纠纷。
2023年初，某物业公司与四名被告分别签订了《商铺租赁合同》，约定被告承租其出租的商铺，并在租赁期限内约定免租期，若被告在合同期限内撤场，其有权追讨被告在免租期内已享受的优惠。四名被告实际使用商铺一段时间之后，提前解除租赁合同并退场，拒绝支付免租期间内享受到的优惠。某物业公司遂诉至遂溪法院，请求四名被告支付免租期内享受到的租金优惠及相关费用30余万元。
法官接到案件后，仔细审查案件相关材料，考虑到案件涉及多家商铺，如果不注重矛盾纠纷的实质性化解，简单“一判了之”，不仅会影响企业信用，还会进一步激化承租人和物业公司之间的矛盾。法官立即与案件双方当事人沟通，认真听取意见，厘清各方的分歧点，发现双方冲突不大，具有较好调解的基础，便快速着手案件的调解工作。
“合同肯定是要遵守的，造成现在这种局面大家也不想看到，现在大家都不容易，双方能不能各退一步？”针对每个案件，法官采用“背靠背＋面对面”的方式，向双方当事人解释相关法律法规，阐明权利义务，引导双方换位思考、理性看待问题，寻求共赢的解决方案。最终，某物业公司作出适当让步，与四名被告均达成调解并完成款项支付，真正实现案结事了人和。