本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 李小凤）近日，马田街道南庄社区，为行动不便的残疾人提供上门年度资格认定服务，用精准暖心的便民举措破解特殊群体“办事难、出门难”困境。
据了解，该居民因身体残疾、行动不便，长期居家难以外出。残疾人年度资格认定如未能按时办理，将直接影响其后续福利保障。南庄社区迅速联动残联专职人员，启动上门服务机制，提前梳理办理流程、备齐所需材料，确保服务高效、精准。
服务过程中，社区工作人员与残联专职人员严格遵循残疾人年度资格认定规范流程，逐一完成信息登记、现场核验、资料确认等环节，全力确保程序合规、信息精准。与此同时，工作人员还主动询问该居民的身体状况与生活困难，耐心向家属讲解残疾人福利政策、康复服务及帮扶措施，将政策宣传与便民服务有机融合，让特殊群体切实感受到来自基层的温暖与关怀。
此次上门服务是南庄社区深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。南庄社区将继续聚焦特殊群体需求，优化服务举措、提升服务质效，让便民服务更有温度、更接地气，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。