本报讯（龙华新闻记者 张瑜 通讯员 夏媛）近日，深圳铁路公安处深圳北站派出所在办理一起治安案件时，坚持刚性执法与柔性服务相结合，妥善解决群众实际困难，用实际行动践行“执法为民”的初心。
4月3日，该所依法对涉嫌扰乱公共场所秩序的违法嫌疑人谯某作出行政拘留5日的处罚。执行过程中，谯某情绪激动，称家中存在特殊困难。民警见状立即安抚其情绪，耐心询问缘由。
经了解，谯某居住在东莞塘厦，家中77岁老父亲中风瘫痪、生活完全不能自理，日常起居全由他一人照料。若谯某被拘留，老人将无人看护，基本生活难以得到保障。
执法底线不可破，群众困难放心上。得知情况后，派出所迅速研究解决方案，安排民警驱车前往东莞探望老人。民警自掏腰包购买牛奶、米面、水果等物资，并凑齐300元现金送到老人手中，同时与房东沟通，叮嘱其多加照看，确保老人安全。
妥善安置好老人后，民警将相关情况告知谯某。得知父亲得到悉心照料，谯某深受感动，当场流下热泪，对自己的违法行为深表愧疚，并郑重承诺今后会遵纪守法、踏实生活，绝不再做违法之事。
此次执法中，深圳北站派出所既坚守法律原则、严格依法办案，又主动担当作为、解决群众急难愁盼，实现了法律效果与社会效果的统一。刚性法条守护公平正义，温情服务传递温度。深圳铁路公安以刚柔并济的执法实践，让法治更有力量、更显温度，切实守护群众平安。