在新湖街道荔湖社区,活跃着一群年过花甲的“红马甲”。他们奔走在大街小巷、穿梭于楼栋之间,用热情与专长点亮邻里的日常生活。他们曾经是被称作“老漂族”的随迁长者,因缺乏参与渠道、社交圈窄而难以融入城市生活。如今,在社区党委的引领和社工团队的专业推动下,他们有了一个共同的名字——“银发荔邻团”。这支由社区低龄长者组成的志愿服务队伍,正用自己的热情与专长,为基层社区治理注入一股温暖而坚实的“银发力量”,也在志愿服务的过程中,完成了从“流入”到“融入”再到“反哺”的身份转变。
能人引领 汇聚社区“邻聚力”
“银发荔邻团”有着一批身怀绝技的“社区能人”,他们退休不退岗,将专业技能转化为服务邻里的热情。
退休医生李文侠定期开设“健康咨询台”,为居民测量血压、讲解预防知识,让健康服务触手可及;舞蹈达人肖明华根据不同年龄段身体的柔韧程度编排舞蹈,带领零基础的老人律动起来,舞蹈队成员王玉翠笑着说:“跟着肖老师跳舞,身体好了,朋友多了,日子也越过越欢乐。”
在能人的带动下,邻里温情也在悄然传递。针对71岁独居的周惠仙,社工建立结对帮扶机制,志愿者李文侠和熊芹每周二、周五准时上门,为因类风湿关节炎行动不便的周奶奶按摩关节、修剪头发,陪她聊天解闷。这种“能人引领、邻里守望”的模式,既让高龄长者感受到关怀,也让低龄长者在服务中实现自我价值。
专业引领 社工激活“内生力”
“银发荔邻团”从一支松散的文体队伍成长为专业的志愿服务组织,离不开社区社工团队的专业支撑。社区党委领导下的社工团队,扮演了组织者、培训者和支持者的多重角色。从最初举办各类文娱活动吸引长者“走出来”,到挖掘有特长的社区能人组建“能人库”,再到开展志愿服务通识、急救知识、沟通技巧等系统化的赋能培训,社工团队一步一个脚印,为“银发荔邻团”的专业化发展奠定了坚实基础。同时,社工还定期开展银发议事会及志愿者总结交流会,关注志愿者的需求,增强团队凝聚力。在社工的专业陪伴下,“银发荔邻团”的成员们服务起来更有底气,也更富激情。
积分激励 志愿服务“可持续”
为了让志愿服务形成“可持续”的闭环,新湖街道办、社区党委与社工团队共同探索,引入了“活力积分”机制。该机制根据志愿服务的类型、时长和难度赋予不同分值:例如,参与普通服务每小时积1分,参与社区治理每小时积2分,提供专业技术服务每小时积5分。同时设立“特别贡献奖”,让每一次付出都能够被看见、被认可。这套“服务—积累—回馈—再服务”的积分激励机制,将志愿服务的价值量化,极大地激发了队伍的积极性和主动性,形成了可持续发展的良性生态。
截至目前,“银发荔邻团”累计志愿服务时长已超3000小时,形成了“1+N”的高效服务矩阵——即以1支总队为核心,孵化出文艺团、暖心团、技能团、调解团、环境整治团、值守团等6支功能明确的分支队伍。值得一提的是,项目已培育出一支由15人组成的骨干团队,平均年龄仅58岁。他们正从服务的参与者转变为社区治理的策划者、组织者和引领者,累计服务居民超过1万人次。这群曾经的“老漂族”,如今已深深扎根社区,用“银龄”力量点亮了社区治理的新“荔”量,绘就了一幅老有所为、老有所乐、邻里守望的社区治理新画卷。
光明新闻记者 王晓冬 通讯员 林锦婷 叶涛/文 记者 李立治/图