本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 罗雅芬）近日，观澜街道司法所深入牛湖社区东方红工业区，开展“法治护航”专项普法行动。活动创新采用“预约制+定点服务”模式，由司法所提前对接园区管理部门，依托企业工作群精准发布活动预告，统筹组织“法律明白人”、社区法律助理、人民调解员等专业力量，聚焦婚姻家庭、日常消费、债权债务等高频民生法律需求，为园区企业职工及周边商户提供“家门口”的优质公益法律服务。
一名员工手持借条焦急求助：“麻烦帮我看看这份借条是否符合起诉条件？”“法律明白人”当即依据《中华人民共和国民法典》相关规定，从借贷主体、金额、期限、利息约定及签字要件等方面逐项把关，并结合诉讼证据规则作出专业解读，为当事人指明了维权路径。
针对部分商户提出的货款拖欠、租赁合同不规范等经营痛点，普法团队在细致解答的同时，积极引导当事人优先选择非诉讼纠纷解决机制，力求以最小成本化解矛盾，最大限度减少对正常生产经营的影响。
此次服务中，普法团队着重宣讲了人民调解制度的独特优势。通过以案释法的方式，生动阐释了人民调解“程序简便、免费便民、私密性强、柔性化解、利于维系合作关系”等特点，尤其适用于劳资争议、债务纠纷、合同履行及消费维权等常见矛盾。现场企业员工纷纷表示，对“调解先行、诉讼断后”的多元解纷理念有了更加直观和深刻的理解，今后将更加理性、高效地运用调解方式化解纠纷。