本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 苏李坚 黄凤娜 文/图）近日，在凤凰社区红坳新居公交站附近，一位家长带着4岁左右的孩童骑行时不慎摔倒受伤，两名志愿者迅速响应，暖心相助，用实际行动守护辖区安全，传递社区温情。
当日下午5时30分，正值放学晚高峰。凤凰社区志愿者在公交站值守时，发现一名4岁左右的孩童骑乘儿童自行车途经此处时不慎摔倒，孩童头部受伤出血，情况紧急。志愿者一边安抚孩子情绪，一边与在一旁的家长为孩子进行初步止血处理，避免伤口感染。随后，志愿者陪同家长将孩子送往附近诊所进行清创。经诊所医生检查，孩子伤口较深，建议尽快转至医院接受专业治疗。一名志愿者立即帮忙呼叫出租车，协助家长搀扶孩子安全上车，并反复叮嘱家长路上注意安全，有需要可随时联系社区。另一名志愿者将孩子留在现场的自行车妥善带回小区保安室暂存，方便家长后续领取。事后，家长对志愿者的及时救助连连道谢，称赞志愿者“反应迅速、考虑周全，是居民身边最可靠的守护者”。
据了解，凤凰社区常态化开展交通文明劝导、应急救助等培训，不断提升志愿者应急处置能力，用点滴行动为辖区居民筑牢安全屏障，让文明与温暖在社区持续传递。