本报讯（光明新闻记者 雷小林 通讯员 郑怡 文/图）日前举行的光明区“头雁领航·社区书记说”光明街道专场上，东周社区党委书记朱洪槟作了“新居微治、活力东周”的主题分享。
东周社区的鸟瞰图上，前面是有着六百年历史的木墩村，后面是拔地而起的云智科园等23个现代园区和楼盘小区，东周社区正是光明科学城发展过程中的“旧村新城”的典型缩影。
2021年后，10个住宅小区集中交付入住，东周新增人口2.6万人，楼盘小区纠纷较多。当前，新建住宅小区治理成为东周社区面临的一大挑战。如何破局，东周社区从党的“支部建在连上”这一制胜法宝中找到思路——把社区党委沉到小区中，探索“新居微治”模式，以党建引领微治理，让原居民、新业主成为其乐融融的一家人。
小区集中交付时期，居民诉求集中爆发。东周社区没有坐等矛盾上门，而是党委带头、支部跟上，发起千人计划——加微信、建群，让群众直接向社区“吐槽”。更重要的是，社区通过微信，把“槽点”变成“行动”，第一时间反馈给群众。东周社区通过靠前服务，投诉量随之下降31.5%。“言路”打开了，群众畅所欲言，东周社区发现居民反映最多的诉求是物业服务不够透明。因此，东周社区在金地峰境瑞府试点推行“深i小区”治理平台，让物业收支全透明，每一笔钱，谁都能看、谁都能查。居民线上提议，指尖投票，物业和业委会在线落实，赢得广大业主认可。实施线上治理后，物业费收缴率增长了50%。把居民的诉求化解在“家门口”，言路通，心不堵，事办好，账目明，社区、业主、物业间的信任建立起来了。
东周社区在星河小区打造全区首个“公建民营”的“星星驿站”儿童友好之家，引入社工机构运营，开展公益普惠课程，为自闭症儿童提供免费“喘息服务”。全职妈妈小飞当过老师，听说后第一个报名成为驿站合伙人。驿站很快成了宝妈的聚集地，大家从育儿聊到生活，来自五湖四海的人慢慢熟络。今年春节前夕，在社区党委的支持下，星河、万科小区的党员和业主代表牵头倡议，业主众筹15万元，举办了85桌的“百家宴”邻里联欢活动。居民同吃一盆菜，邻里温情在腾腾热气中升腾。
住宅小区超过七成都是年轻人，对居住环境的要求和期盼都很高。此前，部分小区曾因出入口设置产生矛盾。协调会上，支部书记留意到双方代表中不乏运动健将。于是，社区牵头组织足球、篮球友谊赛，小区间邻里关系更加熟络，小区间沟通更平和理性，矛盾协调也更加顺畅了。东周社区积极探索“文体破冰”的金钥匙，挖掘70余名社区能人巧匠，孵化了足球队、篮球社等13个“微社团”。这群年轻人平时在各个行业发光发热，下班后则成为球场的球友、舞队的搭子、生活的朋友。以文体为纽带，以兴趣聚人心，居民从“旁观者”转变为“主理人”，共治活力持续迸发。
小区治理是新时代基层治理的考题，东周社区以“新居微治”破题开路，核心在“微”处发力，关键在“治”上见效。微光汇聚，便是星河，人心凝聚，就是家园，东周社区正以实干与智慧，不断点亮幸福社区的温暖灯火。