龙华民生微实事办在群众“心尖上”

民生微实事虽“微”，却关乎百姓冷暖，更是检验基层治理效能的“试金石”。近年来，龙华区在深耕细作中坚持党建引领，以群众全过程参与为主线，构建起一套从“单向给与”到“双向奔赴”的全新机制体系，用一项项可知可感的民生变化，书写了基层治理现代化的生动答卷。

把准立项“方向盘”

立项精准，是民生实事办好的第一步。在借鉴兄弟区经验的基础上，龙华区创新建立区委社工部前置指导机制，为民生微实事安装了一道精准的“过滤网”。这道“加法”并非增加立项管理层级，而是坚持党的领导和群众意愿的高度统一：一方面，依据政策文件严格进行合规性指导与效益性评估，坚决否决“面子工程”和违规项目；另一方面，项目的源头基本来自常态化的群众意见征集。群众提、群众议、群众督，让党建引领基层主抓的模式真正落地，确保每一分民生资金都用在刀刃上，实现了党的领导与群众期盼在立项环节的深度耦合。

筑牢责任“闭环链”

针对往年部分项目“重立项、轻实施”甚至沦为“半拉子工程”的痛点，龙华区建立起全周期闭环清理机制。2025年全区集中清理往年立项未结项项目608个，一批因施工变动、资金滞后等原因“尾大不掉”的工程得到分类处置。通过全面梳理、逐一研判，这一机制彻底改变了“重开头、轻收尾”的顽疾。当群众终于等来那句“弄好了”，政府的公信力在“事事有结果、件件有着落”中不断累积，群众的全过程参与在“后半篇文章”里结出了硕果。

打通民意“转化渠”

民有所呼，我有所应。龙华区打通民意速办与民生微实项目的对接通道，建立起“系统研判、规模立项”的民意转化机制，让群众投诉的“痛点”直接转化为立项的“重点”。面对大量关于出行难、环境差、隐患大的投诉，龙华区没有“就事论事”零敲碎打，而是集中对29个城中村路面坑洼进行专项整治，从“补一块”升级为“修一片”。昔日破损的村道变身平坦的柏油路，积水潭消失了，老人孩子出门不再提心吊胆。从“提问题”到“评效果”，群众的声音贯穿治理全链条，让“民呼我应”的速度在规模化的项目落地中转化为群众脸上的满意度。

织密空间安全“保障网”

电动自行车停车难、停车乱是许多城市的“老大难”。龙华区建立“区委统筹、街道主战、空间挖潜、安全托底”的一体化机制，让“有地停、停得安”成为民生底色。福城街道新建停车棚1600余平方米，龙华街道划定规范停车区域3.7万平方米，民治街道巧用斜坡新增车位900余个，大浪街道盘活桥下空间增设非机动车位1.5万个……在破解“没地停”的同时，全区同步构建“物防+技防+人防”安全网：配置移车器、组建快速响应队、配备防火拖钩与智能喷淋系统，并开展大规模安全宣教。这一机制标本兼治，既解决了群众“往哪停”的诉求，又保障居民“停得安全”的需求。

涵养文化帮扶“软实力”

民生微实事，既要雪中送炭，也要润物无声。龙华区建立起“慢变量培育”的文化涵育机制与“造血式”的分类帮扶机制。一方面，社区报、故事挖掘、客家舞麒麟传承等项目，让外来务工人员读懂社区文化、找到“第二故乡”的暖心归属，让传统文化在年轻一代手中焕发新生，全区各街道共培育青少年麒麟学员700余人。另一方面，帮扶不止于“输血”，更着力“造血”：“AI夜校”让残疾人在家接单、靠手艺吃饭；技能工坊让失业人员学完即上岗；“一米书房”微改造点亮困境儿童的未来。2025年共开展137个帮扶项目，服务困弱群体1.7万人次。当被动受助变为主动自助，民生微实事真正做到了居民心上。

从“单向给与”到“双向奔赴”，龙华区用机制的刚性守护项目的品质，用文化的柔性滋养城市的灵魂，用帮扶的温度托举起困弱群体的希望。

龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 胡晓旋 袁瑾瑜