本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 王俊）近日，马田街道将围社区双百社工开展养老资格认证上门帮办服务，针对辖区70岁以上、行动不便的户籍高龄老人，提供“一对一”上门服务，把便利送到家门口，让温情与便利直达心间。
为确保服务精准高效，社工提前梳理需要上门帮办的高龄老人信息，逐一核对老人住址、身体状况，避免遗漏每一位有需求的老人。上门后，社工耐心协助老人完成面部识别等认证流程，全程手把手指导、细致操作，严格确认认证结果，确保每一位老人都能认证成功，保障退休养老金按时足额发放。
服务不止于认证，更藏着社区的温情关怀。认证间隙，社工主动与老人拉家常，细心询问老人近期身体状况、饮食起居，认真记录老人的生活需求与实际困难，为后续精准帮扶打下基础。一句句关切的问候、一次次贴心的协助，切实解决了行动不便老人“出门难、办事难”的痛点，让老人们感受到社区的牵挂与温暖。
此次上门帮办服务，是将围社区党委践行“我为群众办实事”的生动实践，更是社区温情服务的具体体现。以“零跑腿”服务破解高龄老人办事难题，既保障了老人的切身利益，也拉近了社区与居民的距离，用务实行动传递温暖，让高龄老人颐养天年。