本报讯（龙华新闻记者 丁小梅 通讯员 陈丹妮）3月14日10时45分左右，大浪商业中心人来人往。正在此区域执行日常巡逻执勤任务的交通管理支队龙华大队大浪中队铁骑队员，遇到一名路人紧急求助。路人告知，在前方不远处，有一名小朋友疑似与家人走散，正独自站在路边哭泣不止。
接到求助后，两名铁骑队员立即奔赴现场。只见一名三四岁的小女孩因找不到家人，神情惊恐无助，不停地哭泣。为确保孩子安全，队员们第一时间将情况上报至指挥中心总台，随后用温柔的话语和亲切的笑容耐心安抚小朋友的情绪，她逐渐停止了哭泣。
待孩子情绪平复后，因孩子年龄较小，无法正常沟通获取有效信息，于是，两名铁骑根据孩子模糊指认的方向，在周边区域展开细致走访询问。经过一番紧张而有序的寻找，队员们终于在大浪商业中心附近发现了一名神情慌张、四处寻找的老人。经核实确认，这位老人正是走失小朋友的爷爷。
当老人从铁骑队员手中接过孙女时，激动得连声道谢。临别前，两名铁骑队员细心叮嘱老人，今后外出时一定要照看好小孩，尽量不要让孩子离开自己的视线范围，避免类似情况再次发生。