电子报阅读机
2026-03-24
星期二
当前报纸名称:宝安日报

以针为媒 提升服务技巧

日期:03-13
字号:
版面:第B08版:乐享       上一篇    下一篇

本报讯(光明新闻记者 李军涛 通讯员 钟广珍 贺雪婷)近日,东坑社区在社区新时代文明实践站,开展以“针心针意·包揽温暖”为主题的志愿者手工技能培训,20余名志愿者参加活动。

活动伊始,社工以“穿针难”这一话题开始,“大家有没有穿针穿半天都穿不进去的经历?”看着阿姨们纷纷点头,社工顺势引出了话题,“你们第一次去探访老人,是不是不知道怎么开口?”这个巧妙的类比瞬间点燃现场气氛。在互动中,社工介绍,“穿不进针眼,就像第一次接触服务对象,需要耐心和方法;缝歪了,就像服务偏离了目标,要时刻提醒自己;收针打结不牢,就像服务结束忘了交接,善始善终才是负责任的。”陈女士感触颇深,分享自己探访情绪低落老人时的无助感。社工笑着接过话茬,“这就好比缝到了拐角,要慢下来,先处理情绪再处理事情,拐角过了就是坦途。”欧女士分步演示,从穿针引线到拐角缝制,大家凝神贯注,飞针走线间,将对志愿服务的理解融入了作品。两个小时后,不少人未完成作品,但兴趣始终不减。李女士小心翼翼地收好材料,笑着说,“没事,带回家接着做。就像志愿服务,急不得也慢不得,用心最重要。”

东坑社区相关负责人表示,社区将持续关注志愿者成长需求,通过开展系列培训,为志愿者赋能,让每一次志愿服务都更有温度、更有力量。