本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 黄晓怡）近日，塘尾社区组织开展2026年志愿者通识培训，邀请社区资深志愿者骨干授课，30余名新老志愿者聚集一堂，沉浸式学习志愿服务知识，为社区志愿服务注入新动能。
在培训现场，讲师围绕志愿服务理念、起源发展及组织管理等展开系统讲解，了解志愿者权责边界，筑牢认知基础。讲师结合自身10年的志愿服务经历，聚焦志愿者礼仪规范，从着装仪态、沟通表达等细节切入，通过邻里帮扶、活动引导等真实案例，梳理服务礼仪要点与沟通技巧。在互动环节，讲师针对大家提出的疑问，逐一解答，进一步巩固学习成果。在实操环节，讲师指导志愿者了解“志愿深圳”平台的活动报名、签到等线上操作流程，确保每位志愿者都能熟练运用。
塘尾社区相关负责人表示，社区将持续开展内容丰富、形式多样的志愿服务培训，吸引更多居民加入志愿队伍，为社区和谐发展贡献志愿者力量。